to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartım için bana gönderilen bilgilendirmelerde, hesap kesim tarihim 4 Nisan, son ödeme günüm ise 14 Nisan olarak açıkça belirtilmişti. Ben de tüm planlamamı bu tarihlere göre yaptım. Buna rağmen, hiçbir şekilde bilgi verilmeden son ödeme günümün 13 Nisan’a çekildiğini, yaşadığım sorun sonrasında fark ettim.
Ben, bankanın bana bildirdiği şekliyle son ödeme günümün 14 Nisan olduğuna güvenerek, 14 Nisan’da 7.333 Euro ödeme yaptım. Ancak sistem bu ödemeyi bir günlük gecikme gibi değerlendirip, normalde Euro olarak ödemem gereken borcumu TL’ye çevirerek borcuma yansıtmadı ve ödemeyi ayrı bir alanda bekletti. Sonrasında bu 7.333 Euro’yu geri talep etmek zorunda kaldım ve paramın iadesi için de 3 iş günü beklemem gerektiği söylendi.
Tüm bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için ciddi bir mağduriyet yaşadım ve kredi notumun da bu durumdan olumsuz etkilendiğini düşünüyorum. Garanti Bankası’nın, bilgilendirmede son ödeme günü 14 Nisan olarak yer almasına rağmen bu tarihi neden 13 Nisan’a çektiğini ve bunu neden SMS, mail veya herhangi bir yolla tarafıma bildirmediğini açıklamasını; kredi dereceme yansıyan olumsuzluğun düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımın Şubat ayı ekstresinde yer alan dolar borcum, son ödeme tarihinin bittiği gün otomatik olarak Türk lirasına çevrildi ve ben de bu çevrim sonrasında oluşan 12.453 TL’lik borcu 9–10 Mart tarihlerinde ödedim. Buna rağmen 27 Mart’ta kesilen yeni ekstreme bakt...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 12 Mart 2026 olan 42.750 TL tutarındaki borcumu, teknik sebepler nedeniyle yalnızca bir gün gecikmeyle 13 Mart 2026 tarihinde tamamen ödedim. Yani sadece 24 saatlik bir aksama söz konusudur. Bir sonraki hesap özetimi incelediğimde, bu ...
Garanti Bankası Bonus kredi kartı sahibiyim. 10 Nisan gecesi kart borcuma 23.700 TL ödeme yaptım ve sonrasında sadece üç küçük harcama yapmama rağmen kartımda anormal bir para akışı olduğunu fark ettim. Kartımdan fazladan para eksildi, ancak hesap hareketlerime baktığımda bu eksilen tutar görünmüyor...
13.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı teslim aldım. Kartı aldıktan sonra mobil bankacılık üzerinden hesap kesim tarihini, maaş günüme uygun olsun diye özellikle ayın 2. Haftası olacak şekilde seçtim. Ancak sistem, ayın 2. Haftası olarak 4’ünü belirledi. Ayın 4’ü ne za...
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir mağduriyet yaşadığım için şikayet yazma ihtiyacı duydum. 3 Ocak gecesi saat 01.00 civarında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirdim. Uygulamada 01.02 tarihini seç...
Yorumlar