Garanti Bankası Sahrayıcedit Şubesinde Gereksiz Hesap Açılması Ve Kredi Kartı Zorlaması

Garanti Bankası Sahrayıcedit şubesinde bugün saat 14.00 sularında yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Avans hesabımdan başka hesabıma para göndermek için şubeye gittim, basit bir para transferi işlemi yapmak isterken, bu işlem gerçekleştirilsin diye yine Sahrayıcedit şubesine bağlı, tamamen gereksiz yeni bir hesap açıldı.

Bu süreçte M******* isimli personelin, müşteriye doğru bilgi vermek yerine kendi primini artırmak amacıyla hareket ettiğini, bu yüzden de bana gerçeği yansıtmayan şekilde yönlendirme yaptığını düşünüyorum. Ayrıca bana aynı gün içinde kredi kartı çıkartarak bu para transferi işlemini gerçekleştirebileceğini söyleyip kredi kartı da satmaya çalıştı. Sırf bu işlem için ikinci kez numara alıp yeniden gitmek zorunda kaldım ve zaman kaybettim.

Garanti Bankası’ndan, özellikle Sahrayıcedit şubesinde görevli M******* isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriye yanlış bilgi verilmesi, gereksiz hesap açılması ve kredi kartı zorlaması konusunda gereken uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.