Garanti Bankası Paracard Kartına 5.520 TL İade Gecikmesi

Garanti Bankası Paracard kartımla Sahibinden üzerinden yaptığım bir alışverişte, işlemi iptal ettim ve para iadesi yapılacağı söylendi. 30 Mart tarihinde iptal edilen bu işlem için 5.520 TL tutarındaki bedelin kartıma iade edileceği bildirildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin yapılacağı yönünde bilgi verildi, fakat buna rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait 608637742017 numaralı referansım bulunuyor.

İademin neden hâlen gerçekleşmediğinin incelenerek 5.520 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Paracard kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.