to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Ödenmiş Borcumu Findeks'te Kapatmadı
Garanti Bankası’na ait kredili ürünüm “Artı Para” yı takibe düştükten sonra kapatmama ve borcumu ödememe rağmen, Findeks kayıtlarımda hâlâ “ödenmeyen borç” olarak görünmektedir. Bu durum 2022 yılından bu yana devam ediyor ve her ay kredi notumun düşmesine sebep olarak beni mağdur ediyor.
Söz konusu borç, Garanti Bankası tarafından Birikim Varlık Şirketi’ne devredildi ve tarafımdan ödendi. Banka, borcun ödendiğine dair KKB’ye bildirim yapıldığını ifade etse de, risk raporumda ilgili borç hâlâ kapatılmamış gibi görünmekte. Bu çelişki nedeniyle finansal itibarım ve kredi notum olumsuz etkilenmeye devam ediyor.
En son Hatay Kırıkhan şubesine giderek durumla ilgili bilgi almaya çalıştım; ancak kayıtların Findeks tarafında güncellenmemesi sorunumu çözemedi. Borcu ödediğim halde, sistemde hâlâ takibe düşmüş ve ödenmemiş gibi görünmesi sebebiyle büyük mağduriyet yaşıyorum.
Borç ödendiği halde Findeks/KKB kayıtlarımın güncellenmemesi ve risk raporumda yer alan bu olumsuz kaydın silinmesi veya düzeltilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, kredi notumun bu nedenle olumsuz etkilenmesinin son bulmasını talep ediyorum.
