to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nın faiz oranlarında indirim kampanyası başlığıyla gönderdiği bildirimlerle ciddi şekilde yanıltıldım. Bana peş peşe iki adet bildirim geldi ve bu bildirimlerde 150.000 TL’ye kadar nakit avans için yüzde 1,79 ve yüzde 2,29 faiz oranlarıyla nakit avans verileceği açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek işlem yapmayı kabul ettim.
Bonus kredi kartım üzerinden 07.01.2026 tarihinde 20.000 TL tutarında nakit avans kullandım. Kalanı da bugün çekecektim, ama içime bir şüphe düştü. 150.000 TL’nin hesabıma geçmesinden önce telefondaki görevliye ekranda faizin 4 küsur olarak göründüğünü söylememe rağmen, kendisi ısrarla “kullandığınızda oran düşecek” şeklinde bilgi verdi ve özellikle sormama rağmen ödemeleri 3 taksit halinde yapacağımı belirtti. Ancak işlemden sonra içime şüphe düştüğü için tekrar bankayı aradığımda, görüştüğüm kişilerden biri faiz oranını 3,89, diğeri ise 4 küsur olarak ifade etti. Yani başta bildirilen oranlarla şu an uygulanan oranlar tamamen farklı.
07.01.2026 sabah 08:30’dan beri bu konuyla ilgili bankayla görüşüyor, net ve tutarlı bir cevap almaya çalışıyorum; fakat kampanya bildiriminde vaat edilen faiz oranlarından faydalandırılmadığımı açıkça görüyorum. Bana bildirilen yüzde 1,79 veya 2,29 faiz oranı ve 3 taksit imkanı üzerinden işlem yapılması gerekirken, çok daha yüksek oranlarla ve farklı koşullarla borçlandırılmış durumdayım.
Garanti Bankası’ndan, gönderilen kampanya bildirimlerinde taahhüt edilen yüzde 1,79 veya 2,29 faiz oranının nakit avans işlemime eksiksiz uygulanmasını, ödememin bildirildiği gibi 3 taksit olarak düzenlenmesini ve tüm görüşme kayıtlarının incelenerek yanlış bilgilendirme ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde tarafıma 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasıyla ilgili bildirim geldi. Bildirime tıklayarak kampanyaya katıldım ve buna güvenerek kredi kartı çıkarttım. Ancak işlem yapmak istediğimde kampanyada belirtildiği gibi faizsiz ...
Garanti Bankası’ndan hem SMS hem de mobil uygulama bildirimleri yoluyla sürekli olarak "1,69 faizle nakit avans kullanabilirsiniz" şeklinde kampanya mesajları alıyorum. Ancak bu oranla işlem yapmak istediğimde, faiz oranı ekranda 2,99 olarak karşıma çıkıyor. Benzer şekilde, bireysel krediler için de...
02.12.2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan 250.000 TL tutarında nakit avans kullandım. İşlem öncesinde bana aylık faiz oranının %1,69 olacağı söylendi ve bu koşula güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak, ekstreye baktığımda 250.000 TL’lik nakit avans için günlük yaklaşık 415 TL faiz işlediğ...
Garanti Bankası'nın BonusFlaş uygulaması üzerinden 17500 TL'nin 3 ay taksitli nakit avansının geri ödemesinin 18741 TL olan kampanyasını gördüm. 09.02.2025 tarihinde BonusFlaş uygulamasına girerek işlemi onayladım. İşlemin onay esnasında toplam geri ödeme miktarı 18741 TL yazılıydı. Daha sonrasında ...
Garanti Bankası yapmamı olduğum şekilde kredi kartımdan para çekilmiş bana ödeme yaparken yansıtma gibi durum olmadı 196. 56 kr... Para çekildi. Müşteri temsilcisini aradığımda bana harcama olmadığını ayın 27sinde ödeme yapmadınız 5 nde yaptığınız için faiz binmiş. 5 nde ödeme yaptığım halde faiz du...
Yorumlar