to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nın mobil şubesi üzerinden yaklaşık bir yıldır kredi başvurusu yapmak istediğimde, sistemde e‑haciz kaydım varmış gibi uyarı alıyorum. Ancak e‑Devlet üzerinden yaptığım tüm kontrollerde üzerimde herhangi bir e‑haciz kaydı bulunmamaktadır.
Bu nedenle Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda da tarafıma herhangi bir haciz veya e‑haciz kaydı görünmediği söyleniyor; buna rağmen kredi başvurusu yaptığımda sistem “e‑haciz kaydı var” şeklinde bilgi veriyor ve kredi kullanamıyorum. Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim, daha önce de bu bankadan kredi kullandım ve ödemelerimi yaptım.
Garanti Bankası’ndan, sistemlerinde görünen bu hatalı e‑haciz kaydının detaylı şekilde incelenmesini, üzerimde e‑haciz kaydı olmadığının kayıtlarına net biçimde işlenmesini ve kredi başvurularımın bu nedenle olumsuz etkilenmemesini talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde, sistemde hiçbir e‑haciz kaydı olmamasına rağmen sürekli e‑haciz varmış gibi hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve kredi kullanmamın önüne geçiyor. Üstelik bu bankanın maaş müşterisiyim.
Konu ile ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde herhangi bir e‑haciz görünmediğini söylüyorlar, ancak mobil uygulamada sorun aynen devam ediyor. Yani bankanın kendi sistemleri ile mobil uygulama arasında bir çelişki var ve mağduriyet yaşıyorum.
Garanti BBVA’dan, adımın geçtiği tüm sistemlerde gerekli kontrollerin yapılarak haksız yere görünen bu e‑haciz uyarısının acilen düzeltilmesini ve kredi başvurusu yapmamın önündeki bu teknik engelin kaldırılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’nın mobil şubesi üzerinden yaklaşık altı aydır kredi başvurusu yapmak istediğimde, sistemde üzerimde e‑haciz kaydı varmış gibi uyarı alıyorum. Ancak e‑Devlet üzerinden yaptığım tüm kontrollerde üzerime kayıtlı herhangi bir e‑haciz bulunmamaktadır.
Bu durumla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetlerini de defalarca aradım ve tarafıma sistemlerinde herhangi bir haciz veya e‑haciz kaydı görünmediği söylendi. Buna rağmen, mobil şube üzerinden kredi başvurusu yapmaya çalıştığımda her seferinde “e‑haciz kaydı var” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle kredi kullanamıyorum. Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim, daha önce de bu bankadan kredi kullandım ve ödemelerimi yaptım.
Garanti Bankası’ndan, sistemlerinde görünen bu hatalı e‑haciz uyarısının detaylı olarak incelenmesini, üzerimde herhangi bir e‑haciz kaydı olmadığının banka kayıtlarına net şekilde işlenmesini ve kredi başvurularımın bu hatalı kayıt nedeniyle olumsuz etkilenmemesini talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde, sistem üzerimde e‑haciz varmış gibi işlem yapmama izin vermiyor. Dün ve bugün yaptığım denemelerde her seferinde “e‑haciz kaydınız önlüğü için olumlu değerlendirilmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Üzerimde herhangi bir haci...
Garanti Bankası mobil uygulamasını kullanırken, herhangi bir e-haciz kaydım olmamasına rağmen avans hesap ve kredi başvurusu yapmak istediğimde 'e-haciz kaydınız gözüküyor' şeklinde bir hata alıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1 aydır bu nedenle işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Garan...
Yaklaşık 2 yıldır Garanti Bankası’nda üzerimde e-haciz olmamasına rağmen, sistemlerinde hâlâ haciz olduğu görünüyor. Bu nedenle kredi başvurularım sürekli reddediliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Elimde UYAP’tan alınmış, üzerimde herhangi bir e-haciz bulunmadığını gösteren resmi belge mevcut olmasına r...
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 5 aydır, herhangi bir haciz kaydım olmamasına rağmen e-haciz kaydınız var şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle özellikle kredi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Vergi dairesine giderek durumumu kontrol ettirdim ve tarafıma herhang...
Garanti Bankası’nda tarafımda yürütülen herhangi bir haciz işlemi olmamasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ederken sistemde e-haciz kaydı göründüğünü fark ettim. Hakkımda devam eden hiçbir haciz süreci bulunmamasına rağmen, bankanın sisteminde böyle bir kaydı...
Yorumlar