Garanti Bankası Kredi Yeniden Yapılandırma Talebime Yanıt Vermiyor

Garanti Bankası’nda bulunan kredimi bir süredir ödeyemiyorum ve bu nedenle yapılandırma talep ediyorum ancak yaklaşık bir aydır bankadan net bir sonuç alamıyorum. Defalarca talepte bulunmama rağmen tarafıma sürekli olumsuz cevap veriliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Müşteri numaram 3816383’tür. Hem müşteri hizmetleri hem de şube ile görüşmeme rağmen kredi yapılandırması konusunda yardımcı olunmadı. Düzenli ve makul bir ödeme planı ile borcumu ödemek istiyor olmama rağmen, hiçbir esneklik tanınmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Kredimin, gelir durumuma uygun taksitlerle yeniden yapılandırılmasını ve tarafıma bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.