Garanti Bankası Kredi Sigortalarının İptal Edilememesi Ve Kesilen Ücretlerin İadesi

Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredileri kapsamında tarafıma iki ayrı sigorta yapıldı ve ikisini de iptal ettiremiyorum. İlk kredi kapsamında 12.09.2025 tarihinde 7.636,55 TL, ikinci kredi kapsamında ise 15.09.2025 tarihinde 8.966 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı. Bu sigortaların tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarlarda kesilmesi ve sonrasında da iptalinin mümkün olmadığı söylenmesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Her iki sigortanın iptali için de çağrı merkezini defalarca aradım ancak sigortaların iptal edilemeyeceği dışında herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmedi. Müşteri numaram 5759**57’dir.

Garanti Bankası’ndan talebim, her iki kredi kapsamında yapılan sigortaların iptal edilmesi ve kesilen 7.636,55 TL ile 8.966 TL tutarlarının hesabıma veya kredilerime iade edilmesidir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.