Garanti Bankası Kredi Kartı İadesini Borçtan Düşmedi

Garanti Bankası eşimin kredi kartından eğitim ödemesi yaptık peşin fiyatına 6 taksit kampanyası vardı, uygulamada kampanyadan faydalandınız diye de gördük. 2-3 gün sonra ekstre geldi tüm bakiye tek çekim görünüyor. Bankayı aradık düzeltemiyoruz falan dediler biz bu tutarı ödeyemeyeceğimiz için eğitim kurumundan iade yapmasını, farklı bir kart ile ödeyeceğimizi söyledik. Kurum iadeyi yaptı ama banka bu iadeyi borçtan düşmedi ve hala o parayı ödememizi istiyor, üstelik faiz işletiyor. Çalıştığım hiçbir bankada iadelerde böyle bir şey görmedim. Üstelik banka borç ödenmezse sicil bozacağı ile ilgili tehditvari açıklamalar yapıyor. Biz banka ile çalışmamızı sonlandırdık ve hiçbir ürününü kullanmayacağız. Çözüm konusunda hiçbir çabaları olmamıştır, sistem böyle diyerek usulsüz bir işlemi savunamazsınız.