Garanti Bankası Kızılay Şubesi

Garanti Bankası Ankara Kızılay Şubesinde bulunan şirket hesabımın kayıtlı mail adresi olmasına rağmen ekstrelerini excel veya PDF olarak alamıyorum ve sürekli sıkıntı yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ilgisi ve konuşma tarzı çok rahatsız edici. Firma adresi kayıtlı olduğu halde yetkilinin şubeye gelip alması gerek deniyor, peki biz neden e posta adresi tanımlatıyoruz. Hesap ile ilgili Herhangi bir bilgi istendiği yok hakkım olan verilerimi kayıtlı mail adresine her şube excel gönderirken dalga geçer gibi ayrı ayrı PDF gönderiyorlar ve asla şubeye ulaşamıyorum. Yoğunluk olduğu söyleniyor gidiyorum şube gayet sakin. Diğer şubelerde böyle bir sıkıntı yaşamıyorum. Müşteri temsilcisinin dahilisini öğrenemiyorum. Merve hanım ile görüşmemde yine istedim müşteri temsilcisi dahilisini paylaşmamış, temsilciniz N**** Bey diyor. Sonuç yine yok.