Garanti Bankası Kartımla Alışveriş Yapamıyorum Çözüm Bulamıyorum

Ecem

30 Temmuz 2025 19:48

518

Uzun süredir kullanmakta olduğum Garanti Bankası kartının kapatılmasını talep ediyorum. Hiç memnun değilim. Garanti Bankası kartımla alışveriş yapamıyorum. 3D güvenlik adımında tarafıma asla mesaj gelmiyor. Sim kart aktivasyonu yapmamı söylediler, yaptım. Zaten yıllardır aynı hattı kullanıyorum. ATM'ye gidip kartı tekrar kullanmamı önerdiler, denedim fakat yine olmadı. Her defasında çağrı merkezini aradığımda, sim kartınızın aktivasyonunu tamamlamak için yönlendiriyoruz diyorlar. Sim kartımla ilgili bir problem yok çünkü hattımı yıllardır kullanıyorum. Çağrı merkezindeki çalışanlar yardımcı olmuyor ve konuya hakim değiller. Problemin sim kartından kaynaklanmadığını düşünüyorum ve üst merciler tarafından incelenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Galip sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Kartımdan Alışveriş Yapılmaya Çalışılıyor Bankadan Net Cevap Alamıyorum

Galip

Garanti BBVA

03 Haziran 2025 11:54

2.049

Garanti Bankası kimlik ve kart bilgi güvenliğimi sağlayamıyor. 21 Mayıs 2025 günü Kredi kartlarım üzerinden bilgim dışında 5 ayrı alışveriş yapılmaya çalışılmış bankayı arayıp kartlarımın tamamının kapatılmasını ve bloke konulmasını istedim. Ertesi gün banka içerisinden işlemlerimi tamamladım. Kartl...

iptal-edilen-kartimdan-alisveris-yapilmaya-calisiliyor-bankadan-net-cevap-alamiyorum-1.jpg

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kart Bilgilerinin Ele Geçirilmesi Ve Bonus İadesi Sorunu

Yasin

Garanti BBVA

24 Haziran 2024 19:29

2.060

Garanti Bankası kart bilgilerimin ele geçirilmesinden dolayı kartımı kapatmamız gerektiğini söylemesi üzerine kartımı kapattım. Hesabımdan çekilen tutarın iadesi ve yeni kart talebinde bulundum ancak bu sırada şahsımın öngörüsü üzerine kartımda olan bonusların yeni kart gelene kadar bonus kullanım s...

1 Destek

Garanti BBVA Kart Aidatı Ve Yanlış Kart Kapatma Sorunu

Nirva

Garanti BBVA

15 Kasım 2024 12:09

438

Yıllardır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum. Geçen aylarda tarafıma yıllık kart ücreti yansıtıldı ve bunun için Garanti Bankası'nı aradım. Kart aidat bölümüne beni aktardılar, aktarılırken hattan düştüm ve tekrar ulaşamadım. Birkaç gün sonra 'Kartınız talebinize istinaden kapatılmıştır' mesaj...

Kartımı Kapatamıyorum, Bankaya Ulaşamıyorum

Yunus

Garanti BBVA

17 Haziran 2025 20:07

1.812

Garanti kartım vardı. Hesap kartlarımı tamamen kapatmama rağmen sürekli aradılar, teklif sunmak için. En sonunda çıkarttırdım, artık yeter diye. Ama bu sefer de SIM bloke yüzünden ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de ATM'den giriş yapabiliyorum. Kartımı kapatmak istiyorum. Tamamen bankayla...

Garanti Bankası Kredi Kartı Şüpheli İşlem Şikayet

Gizem

Garanti BBVA

07 Şubat 2024 21:52

1.816

Yıllardır Garanti Bankası kredi kartını kullanıyorum. Bu sabah bilgim dışında kredi kartından 3 defa şüpheli işlem yapıldı. Fark ettiğimde kartımın kapatılıp yenilenmesi için talepte bulundum müşteri temsilcisine ödeme için itiraz talebininde bulundum fakat şubeye gitmem ya da mobil uygulamadan tale...