Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Bankası Kart Aidatı İadesi Taleplerim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

13 Kasım 12:22
253
Alp'nin Teşekkür Mesajı
“4-5 kez gün aşırı müşteri hizmetlerini aradıktan sonra en sonunda 9 ay açık kalma sözüne ücret iadesi yapıldı, teşekkürler”

02.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Aynalı Bonus Platinum Kart’ımdan 1100₺ kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 2019’dur ve İstanbul’da kullanıyorum. Bu kesintinin ardından 10 gündür hem telefonla hem de müşteri hizmetleri üzerinden 3 kez iade talebinde bulundum, ancak taleplerimin tamamı reddedildi. Geçtiğimiz yıllarda benzer bir durumda aradığımda aidat iadesi yapılmıştı ve tekrar kesilirse arayarak iptal ettirebileceğim söylenmişti. Herhangi bir harcama sözü veya taahhüdüm olmamasına rağmen, bu yıl iade talebim karşılanmadı.

Çok eski ve sadık bir müşteri olarak bu kadar basit bir talebin uzaması beni gerçekten üzdü. Kart aidatının %100'ünün tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Alp
14 Kasım 13:24

4-5 kez gün aşırı müşteri hizmetlerini aradıktan sonra en sonunda 9 ay açık kalma sözüne ücret iadesi yapıldı, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Yüksek Kart Aidatı İadesi Yapılmıyor

Hatice
08 Kasım 08:49
641
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatının Tamamının İade Edilmemesi Ve Müşteri Sadakatinin Göz Ardı Edilmesi

Aydın
16 Eylül 19:00
1.182

Kart Aidatı İadesi Yerine Düşük Bonus Verilmesi Ve Müşteri Ayrımcılığı

Naciye
18 Eylül 11:44
682
2
Abdullah sonuçtan memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Yüksek Tutarda Kesildi İadesini Talep Ediyorum

Abdullah
28 Eylül 00:18
469

Garanti BBVA 10 Yıllık Müşteriye Yüksek Kredi Kartı Aidatı İade Edilmiyor

Metin
01 Kasım 16:45
360
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri