Garanti Bankası HGS Kartım Teslim Edilmedi Ve Tekrarlayan Ödeme Talebi
Kasım ayından bu yana Garanti Bankası tarafından gönderilen HGS kartım bana ulaşmıyor! Defalarca müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen çözüm üretilmiyor ayrıca kuryenin beni bulamadığı söylenerek her seferinde yeni etiket talep etmem ve yeniden ödeme yapmam talep ediliyor. Bu arada HGS etiketim haricinde her türlü evrak tarafıma ulaşabiliyor. Son görüşmemde 2025 tarihinde talep ettiğim etiketin 2023 yılında bana teslim edildiği söylendi. Karmaşanın acilen giderilmesini ve zaten ödemesini yapmış olduğum etiketin tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Merhaba şubeme müracaat ettim ve şube yetkilileri sağ olsun yardımcı oldular. Online veya telefon bankacılığı ile hiçbir sonuca varılamıyor.


Herhangi bir şubesine mi gidip başvuru yapmam gerekiyor bana yol gösterebilirseniz çok sevinirim 🙏🏻