Garanti Bankası Habersiz Kartımdan Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Yaptı

31.08.2024 tarihinde yıllardır hizmetlerinden memnun kalarak kullandığım, sonu 3040 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan yıllık kart ücreti adı altında 678,50 TL para çekilmiştir. Bunun mevzuatta yasal olmadığı yazılmaktadır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildirir, bu durumun ivedilikle kurum tarafından çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.