Garanti Bankası Findeks'te Ödenmiş Borç Hâlâ Borçlu Olarak Görülüyor

Garanti Bankası’na ait ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımı 2023 ve 2024 yıllarında tamamen ödememe rağmen, Findeks raporumda hâlâ 31.216 TL tutarında borç görünüyor. Findeks üzerinden itiraz oluşturmama rağmen banka hâlâ borçlu göründüğümü belirtmekte ve bu durum kredi notumu olumsuz etkileyerek beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Garanti Bankası Caddebostan şubesine yaklaşık 20 gün önce giderek tüm ödeme dekontlarımı ve adliyeden aldığım yazıları bizzat teslim ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, yaptığım itiraz da reddedildi. Müşteri numaram 15339877’dir.

Ödenmiş olan borçlarımın acilen sistemde güncellenmesini, Findeks kayıtlarımın düzeltilmesini ve haksız şekilde borçlu gösterilmemin sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.