Garanti Bankası Çağrı Merkezinden Arandım, Sadece Müzik Dinletilip Muhatap Bulamadım

12.12.2025 tarihinde 444 0 335 numaralı hattan gün içinde üç kez arandım. Saat 12:13, 15:36 ve 18:58’de yapılan bu aramalarda telefon açıldığında karşıma sadece müzik veriliyor, kimse kendini tanıtmıyor ve konuşma başlamıyor. Son arama yaklaşık 10 dakika sürdü ve yine hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Bu şekilde müzik dinleterek hattı açık tutmaları hem zamanımı alıyor hem de beni tedirgin ediyor. Ayrıca kendilerini tanıtmadan, konuşmaya başlamadan bu şekilde bekletmeleri açıkça saygısızlık ve ciddiyetsizliktir. Numaranın muhtemelen Garanti Bankası’na ait bir çağrı merkezi olduğunu düşünüyorum.

Arama yapılıyorsa, karşı tarafın numaramı neden aradığını bilmeye hakkı olduğunu, arayan kişinin derhal kendisini ve kurumunu tanıtması gerektiğini düşünüyorum. Bu numaradan yapılan, müzik dinletip muhatap bulamadığım aramaların sonlandırılmasını ve aramaların daha profesyonel, saygılı ve şeffaf bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.