Garanti Bankası Bonus Sözünü Tutmuyor

Garanti Bankası tarafından kasım ayının ilk haftası arandım ve Kasım ayının 15 ya da 16 sında kredi kartımdan 500 TL harcamaya son kullanım tarihi 06 Aralık olan 500 TL Bonus yatıracaklarını söylediler. Harcamayı Vodafone pay uygulaması üzerinden 500 TL'lik Opet yakıt kartı alarak gerçekleştirdim. Bonusun son yatırılma tarihi geçtikten sonra Garanti Bankası müşteri hizmetlerini 2 kez arayıp bonusumun yatırılmadığına dair kayıt oluşturdum ve hala yatırmadılar bonusumu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli inceleniyor diye oyalıyorlar. Hiçbir cevap vermiyorlar. Ben üzerine düşmezsem eğer bonusumun üzerine yatacaklar yatırmayacaklar. Garanti Bankası'nın bir an önce bonusumu yatırmasını talep ediyorum. Harcamayı yakıt kartı alarak gerçekleştirdiğime dair ekran resimleri bulunmaktadır.