Garanti Bank Kredi Kartımda Yetkisiz 59.499,99 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı

Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 2061 olan kredi kartımdan, 18.03.2026 tarihinde saat 09:08’de EasyCep üye iş yerinden 59.499,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir ve kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir.

İşlemi fark ettiğim anda bankanız ile iletişime geçerek kartımı derhal kullanıma kapattırdım ve gerekli itiraz sürecini başlattım. Buna rağmen, bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin herhangi bir ek güvenlik doğrulaması olmadan gerçekleşmiş olması, sisteminizde ciddi bir güvenlik zafiyeti bulunduğunu düşündürmektedir.

Yaşadığım bu olay nedeniyle maddi ve manevi olarak mağduriyet yaşıyorum. Bu kapsamda, bilgim dışında yapılan 59.499,99 TL tutarındaki işlemin ivedilikle ve detaylı şekilde incelenmesini, söz konusu tutarın tarafıma iadesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm güvenlik önlemlerinin artırılmasını bekliyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum.