to read complaints and reviews, or file yours.
Sayın Yetkili; Garanti Bankası'nın 4329 **** **** 8010 numaralı Shop&Fly Platinum Visa kredi kartını kullanmaktayım. 202...5 yılı Aralık ayı ekstremi kontrol ettiğimde 12 Aralık 2025 tarihinde ''S&F Yıllık Kart Ücreti'' adı altında tarafıma 1.632,00 Türk Lirası borç yansıtılmıştır. İlgili tutarın taraf
Uzun süredir Garanti Bankası’nın kredi kartını kullanıyorum. 2025 yılında banka bana Shop&Fly Mastercard kartını önerdi.... Özellikle yurt dışı harcamalarım yoğun olduğu için, bu kartın benim için avantajlı olacağı, yurt dışı harcamalarımın USD olarak yansıyacağı ve bu sayede ekstra komisyon ödemeyeceğ
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Garanti BBVA’nın ı000077513 numaralı kampanyasında yer alan 3 harcama görev...ini de eksiksiz şekilde yerine getirdim. Shop&Fly ve Bonus Platinum kartlar
Garanti Bankası Shop&Fly Platinum kredi kartı müşterisiyim. Ekim ayında kartımla oldukça yüksek tutarlı harcamalar yapma...ma rağmen, 10 Kasım’da hesabıma yalnızca yaklaşık 60.000 mil yüklendiğini gördüm. Oysa bankanın yaptığı reklam ve bilgilendirmelerde, varlığa bağlı mil kazanımında 1.000 ve 4.000 v
Sonu 0042 ile biten Garanti Bankası Shop&Fly American Express kredi kartımla Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişl...erde mil kazanımıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir, Amazon.com.tr’den gerçekleştirdiğim tüm alışverişlerde mil kazanımı eksik
Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar kart kullanımım nedeniyle yıllık aidat... ödemedim. Ancak 31 Ekim tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.120 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kesinti dışında ka
27 Kasım 2025 tarihinde Shop&Fly uygulaması üzerinden Ankara–Dubai gidiş dönüş uçak bileti satın almak istedim. Normalde... AJet üzerinden, doğrudan Ankara Esenboğa kalkışlı ve dönüşlü uçuş almak isterken, mil puan kullanmak için işlemi Shop&Fly programı üzerinden gerçekleştirdim. Gidiş dönüş saatlerin
Uzun süredir Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartı kullanıyorum ve her ay bu kartla 160.000 TL ile 200.000 TL arasında harca...ma yapıyorum. Buna rağmen, kartımdan kazandığım mil ve bonuslar yaptığım harcamaya göre son derece yetersiz kalıyor. Diğer bankalardaki, hatta aktif olarak kullanmadığım kartlarım
Garanti Bankası’na ait M&S Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 ay kullandım ve ikinci ayın ekstresine kart kullanım ücreti... yansıtıldı. Bunun üzerine bankayla yaptığım görüşmede, kartı artık kullanmak istemediğimi belirttim. Bana, Shop&Fly kartımı en az 6 ay kapatmazsam kart kullanım ücretinin iade edi
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum American Express ve Shop&Fly Platinum Mastercard kredi kartlarıma, 18.11.2025 tarihin...de sırasıyla 866 TL ve 1.632 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda kart aidatı yansıtıldı. Bu yıl ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Kayseri’deki Garanti BBVA ş
"Düzeldi teşekkürler"
Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartım için 7 Kasım ve 10 Kasım tarihlerinde mo...bil bankacılık üzerinden bana özel bir kampanya bildirimi aldım. Bildirimde
Garanti Bonus kartıma tanımlı Shop&Fly millerimi Beymen’de kullanmak istedim, ancak “mil kullan” seçeneği mobil uygulama...da ve BonusFlaş’ta görünmüyor. Bu nedenle alışverişimi gerçekleştiremedim. Beymen ile Garanti’nin anlaşmalı olmasına rağmen bu seçeneğin sunulmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
10 Kasım saat 09:34’te Shop & Fly kartımdan, benim hiçbir onayım olmadan iki kez 3000 TL para çekildi. Üye olmadığım sit...elerden alışveriş yaparken her zaman 3D Secure güvenlik sistemiyle işlem yaparım. Ancak bu işlemlerde bana herhangi bir uyarı gelmedi, telefonuma onay şifresi veya SMS ulaşmadı. Sa
Garanti BBVA Shop and Fly kredi kartımla Amazon. De üzerinden 4 Ekim ve 16 Ekim tarihlerinde sırasıyla 3.202 TL ve 3.158... TL tutarında iki adet yurt dışı online alışveriş yaptım. “yurt dışı online 3.000 TL üzeri harcamaya 50.000 mil” kampanyası kapsamında her iki alışverişim için toplamda 100.000 mil
Garanti BBVA Shop & Fly Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 7015) ekstresine, 19 Eylül 2025 tarihinde 1.632 TL yıllık... kart ücreti yansıtıldı. Daha önce benzer bir ücret kesildiğinde, kartı 6 ay açık tutma taahhüdüyle ücret iadesi yapılmıştı. Ancak bu yıl müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, üc
20 Ekim 2025 tarihinde Garanti Shop Fly kredi kartımla Zara ve bsl mağazalarından toplam 11.860 TL tutarında alışveriş y...aptım. Ürünleri ekim ayında iade ettim. 3 Kasım 2025 tarihinde bankadan “ücret iadesi yapılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kart hareketlerime baktığımda iade tutarının hesa
Garanti Bankası Shop and Fly kredi kartımın geciken borcu nedeniyle Lotus Hukuk Bürosu tarafından arandım ve borcumu 3 K...asım tarihinde EFT/havale yöntemiyle ödedim. Ancak, Garanti Bankası internet bankacılığında borcum hâlâ görünüyor ve bu durum iki gündür devam ediyor. Konuyla ilgili bilgi almak ve
Garanti Bankası Shop&Fly Gold mc kredi kartı yıllık kart ücretini kestiler benden. Müşteri hizmetlerine söylediğim halde... iadesini yapmadılar. Bu kartın ücretini peşin yıllık kestikleri için kredi kartının iptalini istedim. Kredi Kartım iptal oldu ama iadesini yine yapmadılar. Aramama rağmen. 19 Eylü
Garanti Bankası Shop and Fly kartımla Trendyol üzerinden #10625569472 numaralı siparişimde kullanılmış bir telefon gönde...rildiği için ürünü iade ettim. Ancak iade işlemi hesap kesim tarihimden sonra gerçekleşti. Bu nedenle banka, iade tutarını hesap kesiminden bir gün önce yansıtmadığı için kullanmay
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası Miles&Smiles ve Shop&Fly Gold Mastercard kartlarımı kullanıyorum. Kartımın toplam lim...iti sadece 1700 TL olmasına rağmen, bu yıl 1120 TL gibi yüksek bir yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartıma şu anda aidat eklenmiş durumda ve yarın son ödeme günü. Düşük limitli bir
7 Ekim 2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası’na ait Shop&Fly ve Bonus kredi kartlarımda limit ve harcama limitlerinin ...ortak olması gerekirken, kartlar birbirinden bağımsız şekilde işlem görmeye başladı. Bu sorun genel olarak tüm işlemlerimde yaşandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca a
9041 ile biten Shop&Fly kredi kartıma 30 Eylül 2025 tarihinde 1.632 TL ve 90040 ile biten Shop&Fly kredi kartıma ise ayn...ı tarihte 866 TL olmak üzere toplamda 2.498 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Toplamda 2.498 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun h
Garanti Bankası Miles And Smiles Master Card kredi kartıma 1632 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Bu ücreti ödemek zoru...nda bırakıldım ve aidat iadesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk müşteri temsilcisi, Shop&Fly Card talebi oluşturulacağını ve kartı aldığımda aidatın iade edileceğ
"Şikayet sonrası iletişime geçildi kesilen kart ücreti yerine mil puan tanımlaması yapıldı müşteri hizmetleri çalışanlarına ve Garanti Bankası'na teşekkür ederim"