to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartım için 7 Kasım ve 10 Kasım tarihlerinde mobil bankacılık üzerinden bana özel bir kampanya bildirimi aldım. Bildirimde, 30.11.2025 tarihine kadar 2-18 ay arası taksitli nakit avansı %4,50 yerine %1,99 faiz oranıyla kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak kampanya süresi bitmeden, bugün bu kampanyadan yararlanmak istediğimde sistemde kampanyanın tamamen kaybolduğunu ve sadece %4,50 faiz oranının göründüğünü fark ettim.
İşlemi Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden defalarca denedim, fakat kampanya tanımlı olmadığı için faydalanamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda önce kayıt oluşturulduğu söylendi, daha sonra tekrar aradığımda hiçbir kayıt görünmediği ifade edildi. Ayrıca farklı görüşmelerde şubeye yönlendirildim, süreç boyunca net bir bilgi verilmeden oyalanmış hissettim.
. Mobil bildirime istinaden tarafıma sunulan %1,99 faizli taksitli nakit avans kampanyasının, bildirilen tarih aralığı için geçerli olacak şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu faiz oranının uygulanmasını talep ediyorum. Süreç boyunca yanlış yönlendirildiğim ve net bir şekilde bilgilendirilmediğim için de tarafıma bir açıklama yapılarak özür dilenmesini bekliyorum.
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartıma özel olarak sunulan, 3 ay taksitli ve faizsiz 25.000 TL'ye kadar nakit avans kampanyası için Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden başvurdum. Kampanyaya katılımımı uygulama üzerinden tekrar teyit ettim ve başvurum onaylandı. Ancak, nakit avans kısmın...
7 Kasım tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden gördüğüm Miles&Smiles Garanti BBVA Platinum kart taksitli nakit avans kampanyasına başvurdum. Kartımın son dört hanesi 9030’dur ve 14 Kasım’da kartımı teslim aldım. Ancak, kartımı teslim aldıktan sonra taksitli nakit avans kampanyasından fayd...
12 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Çeşitli internet sitelerinde yeni kredi kartı alanlara yönelik sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasını gördüğüm için bu kartı tercih ettim. Kartım geldikten sonra mobil uygulama üzerinden kampanyadan yararlanmak istedim ...
23.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaşadığım sorun nedeniyle şubeye giderek destek aldım. 25.10.2025 tarihinde ise müşteri temsilcisine bağlanıp kredi kartı ve avans hesabımla ilgili detaylı bilgi almak istedim. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, sadece "onayladı...
Garanti Bankası’ndan yeni aldığım Bonus Business ticari kartıma, 1.99 faiz oranı ile 300.000 TL’ye kadar 18 ay vadeli taksitli nakit avans kampanyası tanımlanmıştı. Kartı teslim aldıktan sonra yaklaşık 2 ay boyunca bu kampanya mobil bankacılık uygulamamda görünüyordu. Ancak kart teslim tarihinden 2 ...
Adres Güncellemesi 83 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 62 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 933 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.324 
Bonus Gold 408 
Bonus Kartı 1.188 
Borç 1.442 
Business Kart 134 
Cepbank 222 
Döviz 272 e-Trader 70 
EFT 828 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 691 
Fatura Ödeme 559 
Flexi Kart 252 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 281 Harcama İtirazı 1.363 
Havale 750 
Hesap 4.495 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 510 
HGS 330 
Hisse 1.234 
İhtiyaç Kredisi 957 
Kariyer 88 
Kiralık Kasa 23 Kobi 60 
Konut Kredisi 387 
Kredi 7.841 
Kredi Kartı 18.628 
Kurye 163 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.280 
Para Çekme 1.561 
Para Yatırma 1.615 
Platinum Kart 121 
Pos 676 
Promosyon 833 
Sanal Kart 317 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.461 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 282 
Şifre 632 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 80 
Vadesiz Hesap 331 
Virman 67
Yorumlar