1xbet Hesabına Yapılan Yatırımda Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

23 Kasım akşamı saat 19.00 civarında Garanti Bankası üzerinden fast ile 1xbet hesabıma 1000 TL yatırım yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.

Müşteri hizmetlerine her ulaştığımda benden PDF dekont istediler, dekontu gönderdim ve her seferinde “24 saat bekleyin, dönüş yapacağız” denildi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonrasında tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise artık müşteri hizmetlerine de erişemiyorum, ne doğru düzgün cevap veriliyor ne de sorunum çözülüyor.

Hem paramın hesabıma geçirilmesini hem de bu yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sürekli oyalayan ve sonrasında tamamen susan bir destek süreci kabul edilebilir değil.