to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın ilk müşteri kredisi başvurusu için mobil uygulamayı indirip görüntülü görüşme ile hesap açtım. Ancak kredi başvurusu sekmesinde sadece faizli ihtiyaç kredisi seçeneği mevcut, faizsiz kredi seçeneği görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kredi kartım veya banka kartım olmadığı için temsilciye bağlanamıyorum; sadece otomatik yanıt alıyorum ve işlem yapamıyorum.
Denizli'de internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım ve bu sorun bugün başladı. Başvuruya ait telefon numaramın son 4 hanesi 3416’dır. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve başka bir çözüm yolu da denemedim.
Faizsiz kredi seçeneğinin açılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda destek sağlanmasını talep ediyorum.
06-08/14.08.2025 tarihleri arasında Garanti BBVA'nın mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana özel faizli kredi teklifiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Banka tarafından üç gün üst üste arandım, telefonlara cevap vermeyince bana özel kredi teklifini içeren bir mesaj gönderildi. Bunun ...
3 gündür Garanti BBVA müşterisi olabilmek için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama hem de sesli yanıt sistemi üzerinden sürekli sistemsel hata alıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden başvuru yapmak istediğimde, “Şu anda bu işlem için yanıt verilemiyor” şeklinde bir hata mesajı ile ...
Gördüğüm reklamda Garanti BBVA yeni müşterilerine özel olan 20 bin tl faizsiz kredisine 03.04.2024 tarihinde başvuruda bulundum. Başta uygulama sürekli hata verdi. Ardından uygulamayı kapatıp açtığımda başvuruyu tamamlayabildim. Ön onay mesajı geldi ardından durum şubeye gitmelisiniz oldu. Şubeye gi...
18 Nisan 2024 tarihinde Garanti BBVA'nın genel ağda gördüğüm, ilk müşterilere özel faizsiz kredi ve nakit avans başvurusu için mobil uygulama üzerinden hesap açtırdım. İşlem oldukça zaman alıcıydı ve bu amaçla hesap açtırdığımı belirttim. Gerekli işlemler yapıldı ve hesabım oluşturuldu; ancak, nasıl...
Garanti BBVA faizsiz ihtiyaç kredisi için banka müşterisi oldum. Başvurunuz onaylandı devam etmek için şubeye gidiniz diye yönlendirme yapıldı. Mobil uygulamadan. Şubeye gittiğimde belgeleriniz tamam ama biz bir şey yapamayız dediler. Müşteri hizmetlerini arayın dediler. Yeni müşteriyim daha kartım ...
Yorumlar