Erken Kapatma Tutarı Sürekli Artıyor, Faiz Durmuyor Ve Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

14.03.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 600.000 TL tutarında, 12 ay vadeli sigortalı borç kapatma kredisi kullandım. Kredisinin ilk 2 taksitini erkenden ödememe rağmen, erken kapatma tutarını her kontrol ettiğimde tutarın sürekli arttığını görüyorum. 29 Mart tarihinde taksit ödememi yaptım ve bu tarihten önce de erken kapama tutarında düzenli olarak artış vardı; hâlen de artmaya devam ediyor.

Erken kapatmayı düşündüğüm bir kredide, her gün faiz işliyor gibi görünmesi ve borcun azalmayıp artması benim için hem kafa karıştırıcı hem de maddi olarak mağduriyet oluşturuyor. Bu durumun sebebinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, faizin durdurulmasını ve bu süreçte ödediğimi düşündüğüm ekstra faiz tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Krediye ait müşteri veya kredi numarasını uygulamada bulamadığım için buraya ekleyemiyorum; gerekli incelemenin kimlik bilgilerim ve kredi tarihime göre yapılmasını rica ederim.