to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır, 1995 yılından beri Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. Dün gece ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Emekli bir müşteri olarak bu tutar benim için gerçekten yüksek ve bütçemi zorluyor.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim, ayrıca aidatsız bir kredi kartına geçmek istediğimi ilettim. Ancak hem yıllık kart aidatının iade edilemeyeceği hem de bankanızda aidatsız kart seçeneği bulunmadığı söylendi. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama ve düzenli olarak kartınızı kullanmama rağmen böyle bir çözüm sunulmaması beni hem üzdü hem de mağdur etti.
Üstelik neredeyse her yıl kart aidatı yansıtıldığında telefonla arayıp iade istemek zorunda kalıyorum ve artık bunu yapmaktan ben utanıyorum. Emekli bir müşteri olarak, koskoca Garanti Bankası’nın emeklilerden alınan kart aidatına kalmamasını ve bu konuda daha hassas davranmasını bekliyorum.
Yansıtılan 1.100 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve emekli, uzun süreli bir müşteri olarak kart aidatı alınmayacak şekilde kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 17 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 841 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır kartı aktif şekilde kullanmama, her ay çok sayıda harcama yapmama rağmen her sene bu ücretin alınmasından artık gerçekten bıktım. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum, her...
Emekli maaşım yaklaşık 1 yıldır Garanti Bankası’nda ve aynı süredir Bonus kredi kartınızı aktif olarak kullanıyorum. Her ay kredi kartımla ortalama 30.000-40.000 TL arasında harcama yapıyorum. Ancak 02.09.2025 tarihinde kesilen ekstrede, tarafıma 841 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu d...
09 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Aynalı Bonus Gold Kart’ımdan 979,50 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası’nın sadık müşterisiyim, ailem dahil birçok kişiye de bankanızı tavsiye ettim ve kartlarınızı kullandırdım. Harcamaları...
21 yıldır düzenli olarak kullandığım Garanti Bonus kredi kartıma, Ekim 2025 dönemi için 841,5 TL kart aidatı yansıtıldı. 11 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı. Her yıl ya aidat iptal ediliyor ya da tut...
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Trink kredi kartıma 24.11.2025 tarihli ekstreme 871 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. BDDK kararları doğrultusunda kart aidatının bu şekilde yansıtıla...
Yorumlar