to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait KOBİ bankamatik kartım, Mart 2026’da Almanya’da tren ve otobüs bileti yüklemesi yaptıktan sonra internet alışverişlerine kapandı ve o tarihten beri hiçbir şekilde online işlem yapamıyorum. Uçak bileti almak ve internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde kartım kapalı olduğ...
Garanti Bankası’na ait konut kredim nedeniyle üzerimde bulunan ipotek için tapu işlemlerimde kullanmak üzere ipotek fek yazısına ihtiyaç duymaktayım. Evimi satacağım ve alıcı taraf hazır olmasına rağmen, ipotek fek yazısını bir türlü alamadığım için satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Krediyi kull...
Garanti BBVA’ya ait 0216 585 16 11 numaralı hattan arandım ve maaş müşterisi olduğum için tarafıma kredi kartı verebileceklerini söylediler. Görüşme sırasında kredi kartı istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen internet bankacılığı üzerinden bazı belgeleri onaylamam gerektiği söylendi, ben de kar...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın ekstre ödeme tarihiyle ilgili 2026 yılı Nisan, Mayıs ve Haziran aylarını kapsayan bir mağduriyet yaşıyorum. Nisan ayında ekstre ödeme dönemimi özellikle maaş günümle uyumlu olsun diye ayın 2. Haftasına, yani 14’ü civarına denk gelecek şekilde değiştirdim. Nitekim...
Yaklaşık 5–6 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızdan genel olarak memnundum. İşim gereği Garanti BBVA Ankara Gaziosmanpaşa Şubesi’nden maaş hesabı açtırdım ve burada B**** isimli müşteri temsilcisiyle görüşerek esnek hesap talebimi ilettim. Limitin gözüktüğünü, seve seve yardımc...
18 Mayıs tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan yanlışlıkla 400 TL tutarında 400 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Bu işlem Garanti Bankası’ndaki E**** K***** isimli hesaba yapıldı. İşlem için tarafıma 5022320 numaralı iade sorgu numarası verildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Yapı Kred...
Garanti Bankası müşteri hizmetleri kampanya birimi tarafından Mart ayında telefonla arandım ve kredi kartı almam durumunda, 30 Nisan tarihine kadar 2.000 TL harcama yaparsam 3.000 TL ParaPuan yükleneceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve belirtilen süre dolmadan, 29 Nisan tarihinde...
Garanti Bankası kredi kartıma, 6 ay taahhüt şartı ile otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 3.000 TL Bonus tanımlandı. Taahhüt süresini tamamladıktan yaklaşık 8 ay sonra otomatik ödeme talimatını iptal etmeme rağmen, 12 Mayıs tarihinde Bonus tutarı eksi bakiyeye düşecek şekilde kartımdan geri ...
19/05/2026 günü saat 17:00 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan 00924crs248 kodlu Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile hesabıma 10.000 TL Nakit para yatırmaya çalışırken, ATM teknik bir arıza nedeniyle parayı alıkoydu ve işlem hesabıma yansımadı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini araya...
Garanti Bankası’na ait 7024 ile biten kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında limit tanımlaması yapıldı ve bu işlemden 2 gün sonra 17 Mayıs tarihinde 2.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kart limiti artırılırken de, kart aidatı yansıtılacağıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ...
Garanti Bankası üzerinden yanlışlıkla eşimin eski ve kapalı olan hesabına para gönderdim. Hatanın farkına varınca hemen müşteri hizmetlerini aradım, işlemin iptal edilmesi için beni Davutpaşa Şubesi’ne yönlendirdiler. Yaklaşık bir ay önce Garanti Bankası Davutpaşa Şubesi’ne giderek gerekli evrakları...
09.05.2026 tarihinde saat 14:00 - 15:00 arasında Garanti BBVA’ya ait, Bakırköy Dr. Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi yakınındaki ATM’den hesabıma 30.000 TL yatırmak isterken, ATM 10.800 TL’yi bloke etti ve bu tutar hesabıma yansımadı. İşlem sırasında ekranda bloke uyarısı aldım. İşlemi Garan...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma ait borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen halen takipte görünüyorum. Kart borcum varlık yönetim şirketine devredildikten sonra 04.09.2024 tarihinde ödemelerimi tamamladım ve aynı tarihte düzenlenmiş ibranamem de mevcut. Tüm borcumu kapatmış olmama ve ibranamem bulunm...
16/05/2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden aldığım ve sonu 3039 ile biten kredi kartıma 1.101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ka...
01.05.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki banka hesabımdan, Getir üzerinden benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan art arda 980 TL, 672 TL, 880 TL, 700 TL, 850 TL, 350 TL ve 160 TL olmak üzere toplamda yüklü miktarda para çekilmiştir. Benim Getir’de bir hesabım dahi bulunmamaktadır, buna rağmen sank...
Garanti BBVA’nın “2.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus” kampanyası için müşteri hizmetlerini arayıp özellikle teyit aldım. Görüşmedeki personel, kampanyadan faydalanabileceğimi ve harcamayı yaptıktan sonra bonusun anında yatacağını kesin bir dille beyan etti. Ben de bu resmi beyana güvenerek kredi kart...
12.05.2026 tarihinde Garanti BBVA’nın Başakşehir 1. Etap bölgesindeki ATM’sinden QR kod ile 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Parayı sayaca yerleştirdikten sonra ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hemen talep oluşturdum. Yaklaşık iki gün sonra 25.00...
Garanti Bankası Bartın şubesindeki tl hesabıma yurt dışından gönderilen param 18.05.2026 tarihinde saat 11.17’de gönderilmesine rağmen üzerinden birka...
Garanti BBVA’ya ait son 4 hanesi 4013 olan Mastercard kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde 1.465,00 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini mobil/internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili...
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde mağduriyetim giderildi para iadesi yapıldı"
Garanti Bankası kartımdan, birkaç aydır her ay iki kez olmak üzere 949 TL tutarında Tracelo Help adlı firma adına ödeme çekildiğini fark ettim. İşleml...
Garanti Bankası’ndan kullandığım, işsizlik korumalı olarak satılan kredimin sigortası, işten çıkarılmam sonrası devreye alınmıyor. 30 Mart 2024 tarihinde çalıştığım iş yerinden çıkarıldım ve bu tarihten sonra işsizlik sigortamın kredi taksitlerimi karşılamasını beklerken başvuruma olumsuz dönüş yapı...
15 Mayıs 2026 Cuma günü saat 18:51’de Garanti Bankası’na ait kartımla Trabzon Araklı’daki ATM’den işlem yaparken yaklaşık 50.000 TL tutarındaki param para sayma esnasında ATM’de sıkıştı ve ATM paraya el koydu. İşlem sırasında para sayılırken cihaz kitlendiği için ne fiş alabildim ne de ek bir görsel...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın kullanıma açık olup olmadığını öğrenmek için 14 Mayıs saat 16.52’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi kartımın kullanıma açık olduğunu ve alışverişte sorunsuz kullanım sağlayabileceğimi söyledi. Buna güvenerek Erzurum Yakutiye’de bir markette alışveriş y...
Garanti BBVA Paracard hesap kartımı iptal ettirdim ve yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde bankadan gelen SMS’lerde, “evde bulunmadığımız için” ya da “ulaşılamadığı için teslim edilemediği” yönünde mesajlar a...
