Çözüm Bulunamayan Garanti Bankası Avans Hesap Borcu

Garanti Bankası avans hesabında 10 yılı aşkın süredir takipte olan borç hakkında

13/03/2015 yılında 13 TL takipte olan borç görüntülenmektedir. Bu borç hakkında şubenize giderek faizleri ödenerek kapatılmış fakat sistemlerden Findeks gibi bankacılık sistemlerinde henüz takipte olan borç olarak yer almaktadır. Müşteri hizmetleri ve şubelerde yapmış olduğum görüşmede icra birimi ile görüşme yapmamı iletmişler ve herhangi bir sonuç alınamamıştır. Borç biriminde kayıtlı bir telefon numarası olmaması nedeniyle ulaşım sağlayamamaktayım ve bu konu ile ilgili şubeler ve müşteri hizmetlerinden sonuç alınamamaktadır. Konu hakkında dönüşlerinizi rica eder ekli dosyada Findeks yer alan ekran görüntülerini paylaşıyorum.

Findeks olmasa 13 TL olan borcun 400 kusur olduğunu öğrenmek de mümkün olmayacak bankacılık sisteminizde bu borçlar yer almıyor ve görüntülenmesi mümkün değil.

Şube ve çağrı merkezi arasında oradan oraya yönlendirildim durdum. Çağrı merkezi şubeye, şube çağrı merkezine ama sonuç maalesef yok.