to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Bonus Kampanyasında Kullanım Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Garanti Bankası Bonus kartım ile Boyner'de 5000 TL alışverişe 1000 TL Boyner Bonus kampanyasına katıldım.
1000 TL Boyner Bonus sanal kartıma yüklendi ve görünüyor. Ancak, Boyner internet sayfasında veya uygulamasında kullanamıyorum.
Garanti Bankası'nı iki kez arayarak durumdan haberdar ettim, birinci aramamdan sonra dönüş yaptılar, sorun çözüldü, kullanabilirsiniz dediler, ancak kullanamayınca ikinci kez arayarak durumu bildirdim, halen dönüş yapacaklar.
İnternet'e bakınca onlarca kişinin aynı mağduriyeti yaşadığını gördüm, Boyner bonusların kullanımı 16 Nisan tarihinde bitiyor. Bu kampanya, maalesef, açıkça tüketicileri yanıltıcı bir şekilde düzenlenmiş, ve tüketiciler mağdur edilmiştir.
Garanti Bankası veya Boyner sorumluluklarını yerine getirerek bir çözüm üretmek zorundadır.
Garanti Bankası Müşteri Deneyim Ekibine, özellikle Nur hanıma, ilgisi ve çözümü için çok teşekkür ederim.
