Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

BonusFlaş Uygulamasında Gizli Komisyon Şoku

BonusFlaş Uygulamasında Gizli Komisyon Şoku
profile
29 Ocak 2025 16:58
3.574

Garanti Bankası'nın uygulaması BonusFlaş üzerinden ilk defa fatura ödemesi yaptım. Troy kartım ile ödeme sırasında onay butonuna gelene kadar herhangi bir komisyon yazısı ve uyarısı görmedim. Yazmıyor, onay butonuna bastığımda direkt ödeme yapılmış oluyor. Dekontuna baktığımda 132 lira komisyon kestiğini gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda komisyon uyarısının olduğunu ısrarla söyledi ve beni şubeye yönlendirdi. Şubeye gittim, onların önünde aynı işlemi yaptım. Onlar da gördüler komisyon uyarısının olmadığını. Aldatıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum ve bu işlemin iptalini ve komisyonun iadesini talep ediyorum.

Bilal
Bilal
06 Şubat 2025 14:46

Bankadan bana dönüş yaptılar ekran görüntüsünde gözüken beyaz yere dokunduğunuzda aşağı veya yukarı hareket etmiyor ancak siyah olan yere dokunup aşağı yukarı çekmeniz gerekiyor hatta şubeye gittim oradaki veznede bulunan görevliler dahi bunu bilmiyor onların yanında baktığımızda evet gözükmüyor dediler çünkü biz siyah yere dokunup yukarı doğru çekmedik ilk defa buradan fatura ödeyen biri olarak bunu bilemem hatta teknoloji ile arası olmayan anlamayan biri hiç bilemez kendilerince çözüm buldular

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Komisyonu Kesildi, İade Talebim Reddedildi

profile
12 Ağustos 2025 06:58
1.854
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Şubat 2025 11:39
2.836
Gizli Komisyon Ücreti İle Müşteri Aldatmacası

profile
Nurrahman
21 Ekim 2024 00:50
1.438
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2024 18:04
2.146
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri