BonusFlaş Kampanyasından Alınması Gereken 1.200 TL Bonusun Yüklenmemesi

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla BonusFlaş uygulaması üzerinden e-ticaret kampanyasına katıldım. Ardından 25 Şubat’ta Amazon.com üzerinden 58.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre bu işlemden 1.200 TL Bonus kazanmam gerekiyordu ancak ne kampanya kaydım ne de Bonus kazanımım sistemde görünmüyor.

Kampanyaya alışverişimden önce BonusFlaş üzerinden katılmış olmama rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi, ayrıca uygulamada da bu kampanya ile ilgili bir kayıt göremiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.

Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde kazanmam gereken 1.200 TL bonusun kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.