Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Sözünde Durmayan Banka Mağduriyeti

profile
Fahrettin
10 Ocak 2025 12:32
2.568

Aralık ayında Garanti Bankası şube ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak maaş müşterisi olmamdan dolayı aidatsız kredi kartı almamı talep ettiler. İstemiyorum dedikten sonra 3000 TL Bonus yüklü gelecek şeklinde bir beyan verdiler. Bende onayladım. Bonus kampanyası şartı dolayısıyla 3000 TL lik Bonus üç parça halinde 31 Aralık 2024 tarihine kadar yapacağım 750 TL harcamaya Ocak ayında 1500 Bonus, Ocak ayında yapacağım 750 TL harcamaya Şubat ayında 750 Bonus ve Şubat ayında yapacağım 750 TL harcamaya Mart ayında 750 TL Bonus yüklemesi şeklinde olacağı belirtildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede kartımın kampanyaya dahil olduğunu teyit ettirdikten sonra 30.12.2024 tarihinde belirtilen tutarın da üzerinde harcama yaptım. 10.01.2025 tarihi olmasına karşın hala Bonus yüklenmiş değil. Müşteri hizmetleri konudan bilgisiz yatar herhalde gibisinden ilgili cevap vermekte. Daha önce de bu banka ile ilgili benzer bir sorun yaşamıştım. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde bu banka ile bir daha çalışmayacağım

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Kampanyasında Yaşanan Sorunlar

profile
12 Ocak 2025 17:50
577
Bonus Kampanyasında Yaşanan Sorunlar
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ocak 2025 16:48
1.551
"Sorunum geçte olsa çözüldü. Yanlış bilgilendirme olmuş maaş müşterisi olduğumuz bankadan. En azından üstü kapatılmadığı için kendilerine teşekkür ederim."
Bonus Kampanyası Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mayıs 2025 16:45
3.645

Garanti Bankası Bonus Kampanyasında Taahhüt Edilen Bonuslar Yatmadı

profile
23 Ekim 2025 21:18
2.319
1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Şubat 2025 16:16
399
Yanlış Bilgilendirme Ve Bonus Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri