to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus sanal kartımla yaptığım bir alışverişi sonrasında iade ettim. Ödediğim tutar sanal kartıma geri yatırıldı ancak alışveriş üç taksitli olduğu için iade tutarı da üç taksite bölünerek üç aya yayılmış durumda. Buraya kadar anlayışla karşılayabilirim, ancak iadesi yapılan bu tutarın ilk taksitini Kasım ayı hesap ekstresinde benden tahsil etmek istiyorlar.
Banka, iade tutarının hesap ekstresi kesildikten sonra geldiğini, bu nedenle ancak bir sonraki ekstrede düşüleceğini belirtti. Oysa para şu an sanal kartta görünüyorken, yapılmamış sayılan bir alışveriş için bankanın bu parayı bir ay boyunca kullanabilmesi adına ödeme yapmam bekleniyor. İade geleceği için hesabımda özellikle bu tutar kadar para da tutmadım ve şimdi ödeme yapmazsam faiz işletileceği söyleniyor. Ben bu uygulamayı adil bulmuyorum ve çalıştığım diğer bankalarda böyle bir durumla karşılaşmıyorum.
Bonus sanal kartımın bağlı olduğu asıl kartın son 4 hanesi 2019’dur. İadesi yapılan bu alışverişe ait Kasım ekstresinde görünen ilgili taksitin iptal edilmesini ve bu işlem nedeniyle tarafıma herhangi bir faiz veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımla yaklaşık 2 ay önce samsung.com üzerinden 75.000 TL’lik bir klima satın aldım ve bu alışverişi 6 taksite böldüm. İlk taksit olan yaklaşık 12.500 TL’yi ödedim. Ancak klimayı iade ettim ve bugün kartıma ürün bedelinin tamamı iade edildi. Buna rağmen, Garant...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 19.08.2025 tarihinde gerçekleşti ve 20 Ağustos’ta iade tutarı sanal kartıma yansıdı. Ancak 100.000 TL’lik iade, kredi kartı ekstreme yansıtılmadı ve borcum hâlâ 288.692,58 TL olarak görünmekte. Aslında ödemem ...
Garanti Bankası Money Bonus kartımla yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden iki ayrı alışveriş yaptım ve bu alışverişleri daha sonra iade ettim. İadeler sonrasında bankaya taksit yaptığım bu işlemlerin artı bakiyesi hesabıma yansırken, bu ay ekstrede fazladan ve tek çekim olarak 11.055,32 TL tutarınd...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla sanal kart üzerinden yaptığım bir alışverişte, taksitli çekim yapılmadığı için işlemi iptal ettirdim ve karşı taraf tarafından kartıma 98.000 TL iade edildi. Ancak ekstre kesildiği için, yapmadığım bu alışverişin ödemesini peşinen yapmak zorunda kaldım. Şu anda k...
2025 Mayıs ayında fiziki kredi kartımı bulamadığım için Garanti BBVA kredi kartım üzerinden 108.000 TL’lik bir alışverişi sanal kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra kartımı kaybettiğim için yeni kart talep ettim ve sanal kartımı kapattım. Ağustos ayında bu seyahatimi iptal edip tamamının iadesini t...
Yorumlar