Yanlış Bilgilendirme Ve Sonradan Şart Eklenmesiyle Mağduriyet

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartım için Garanti BBVA ...mobil uygulaması üzerinden 0 faizli taksitli nakit avans teklifi gördüm. Bi

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartım için Garanti BBVA ...mobil uygulaması üzerinden 0 faizli taksitli nakit avans teklifi gördüm. Bi

"İlgi ve alakaları ile büyük bir banka olduklarını gösterdiler. Teşekkürler Garanti Bbvva"

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Banka tarafından aranarak maaş müşterisi olduğum için yıllık kart aidatı olmayacağı ...söylenen bir kredi kartı teklifi aldım. Bu görüşmede, kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilince BJK Bonus Platinum kredi kartını bu şartla onayladım. Ancak verilen bu sözler


Maaş müşterisi olduğum Garanti BBVA, Bonus Platinum Diji kartımdan rızam ve onayım olmaksızın 1.439,50 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti tahsil etmiştir. Bankaya yaptığım itiraza karşılık, kurum protokolünde bu kartın istisna kapsamında olmadığı gerekçesiyle olumsuz yanıt verilmiştir. Oysa bankanın

Garanti Bankası’na ait kullanmadığım Bonus Platinum kredi kartımın, bilgim ve rızam dışında kullanılması nedeniyle yaşad...ığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.03.2026 gecesi saat 01:05 civarında bankadan aranarak, kartımdan şüpheli harcamalar yapıldığı bilgisi verildi ve bu şekilde durumdan haberd
Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık kanalıyla Bonus Platinum Trink kredi kartı başvurusu yaptığım sırada, başvurunun... onaylanması şartıyla hesabımdan 4.100 TL tutarında bloke konuldu. Eylül ayından bu yana bu bloke hâlâ kaldırılmadı ve para tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri

Garanti Bankası Bonus Platinum kartımı Ekim 2024’ten beri kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında tarafıma yıllık kart ai...datıyla ilgili açık ve net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen Eylül 2024 tarihinde kartımdan yıllık kart ücreti kesintisi yapıldı. Bu durum üzerine banka ile iletişime geçtiğimde, k
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımı iptal ettirdiğim için, 03.03.2026 tarihinde ekstreme 1.700 ₺ tutarın...da üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde, kartın en az 9 ay açık kalması gerektiğine dair bana hiçbir sözlü veya yazılı bilgi verilmedi; herhang

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartıma Şubat 2026 ekstresinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ka...rt başvurusu sırasında ve sonrasında yaptığım görüşmelerde, aidat yansırsa geri iadesinin yapılacağı özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek kartı kullandım. Ancak ekstreme baktığı

Ocak ayında Garanti Mobil uygulamasında tarafıma özel çıkan “yeni kredi kartı al, 1000 TL harca, 2000 TL Bonus kazan” ka...mpanyasına istinaden, ilk kez Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve Bonus Platinum kart sahibi oldum. Kampanya şartını yerine getirmek için 7 Şubat tarihinde, sonu 6012 ile biten B

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı başvurumu, bankanın mobil uygulaması üzerinden gönderdiği kampanya bildirimi ned...eniyle yaptım. Bildirimde, bu karta özel %0 faizli taksitli nakit avans ve 750 TL’lik ilk harcamaya 3.000 TL Bonus verileceği vaat ediliyordu. Buna güvenerek kartı çıkarttım, kartı

Garanti BBVA’nın mobil uygulamasında ve müşteri hizmetlerinde, kredi kartı başvurusu yapmam halinde 0 faizli, 25.000 TL ...tutarında ve 3 taksitli nakit avans kullanabileceğim şeklinde bir kampanya teklifi gördüm. Bunun üzerine Bonus Platinum Trink kredi kartı başvurusu yaptım, kartım çıktı, şifresini
"Banka kendi hatasının farkına vardı ve puanımı geri yükledi ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartı için yeni müşteri kampanyasından... faydalanmak için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi göndereceği adresi

Aralık 2025’in ilk haftasında Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartını, Garanti Bonus uygulamasında ana sayfama gelen “...Bonus Platinum kartına özel 750 TL harcamaya 2.500 TL Bonus” kampanyasına güvenerek sipariş ettim. Kartımı 31 Aralık’ta kullanmaya başladım, 10.000 TL Nakit avans çektim ve kampany

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı kapattırmak için bugün kesin karar verip İstanbul Beyoğlu İstiklal Şubesi’ne b...aşvurdum. Şubedeki görevliler, kart kapatma işlemini bu şubeden yapamayacaklarını, bunun için ya asıl şubeme gitmem gerektiğini ya da müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyled
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. 50.000 TL limitli, 4870 ile başlayıp 7012 ile biten Bonus Platinum kredi kartımın... dönem borçlarını, yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle 68 gündür ödeyemiyorum. Bankanın resmi internet sitesinde yazılı talep oluşturulabilecek bir iletişim formu bulamadığım için,

Garanti Bankası’na 27.01.2026 tarihinde Bonus Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ...sistemde hâlâ sadece “limit bekleniyor” ifadesi görünüyor, süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi verilmedi ve yardımcı olunma
Yaklaşık bir yıl önce Garanti BBVA’dan Bonus Platinum kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında yıllık kart ücretinin ...750 TL olacağı ve bir yılın sonunda bu tutarın alınacağı bilgisi verildi. Ancak 27 Ocak 2026 tarihinde kesilen ekstreme yıllık kart ücreti olarak 1.100 TL yansıtıldığını gördüm. B

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma, mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvuruya istinaden 25.000 TL faizsiz tak...sitli nakit avans tanımlanacağına dair bildirim aldım. Bunun üzerine kredi kartı başvurumu gerçekleştirdim ve nakit avansı kullanmadan önce de özellikle müşteri hizmetlerini arayar

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartı kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Kasım ayında bu kredi kartına başvurdum; başvuru sırasında müşteri hizmetlerini arayıp özellikle kampanyayı sordum ve Kasım ayında 31 Aralık’a kadar kredi kartı başvurusu yapıp 75

Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde Garanti BBVA Mobil üzerinden “takvim yılı içe...risinde izin verilen maksimum başvuru adedine ulaşıldı” hatası alıyorum. 2025 yılı bittiği ve 1 Ocak 2026 tarihiyle birlikte yeni takvim yılına girilmiş olmasına rağmen, 1 Ocak 202

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı başvurum yaklaşık 19 gündür sonuçlandırılmıyor. Başvurularımı 12 Aralık tarihind...e, hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden olmak üzere iki kez yaptım. Uygulamada değerlendirme süresinin 3–5 gün olduğu yazmasına rağmen, başvurum 19 gündür hâlâ de
Garanti Bankası’ndan, Eylül ayında “750 TL harcamaya 4.500 TL Bonus” kampanyası kapsamında Bonus Platinum kredi kartı te...klifini kabul ederek kart çıkarttım. Kartım elime ulaştıktan sonra kampanya şartlarını yerine getirerek harcamalarımı yaptım ve bonusum yüklendi. Ancak sonrasında “kart ödeme güven
"Teşekkürler"