Garanti Bonus Platinum Kart Yıllık Ücret Bilgilendirme Eksikliği Ve Tam İade Talebi

Garanti Bankası Bonus Platinum kartımı Ekim 2024’ten beri kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında tarafıma yıllık kart aidatıyla ilgili açık ve net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen Eylül 2024 tarihinde kartımdan yıllık kart ücreti kesintisi yapıldı.

Bu durum üzerine banka ile iletişime geçtiğimde, kartın ücretli olduğu ve istersem ücretsiz kart talep edebileceğim söylendi ancak mevcut kartımdan kesilen aidatın iadesi için bir çözüm sunulmadı. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir yıllık ücret ödeyeceğim konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Garanti Bankası’ndan, Bonus Platinum kartımdan Eylül 2024’te kesilen yıllık kart ücretinin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.