to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’dan kullandığım, sonu 2019 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma 12 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL t...utarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı v
Garanti BBVA Bonus Platinum Troy logolu kartımla 16 Aralık tarihinde 58.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Daha... sonra bankanın uygulaması üzerinden (normalde ay başlarında kampanyalar açıklanıyor) 19 Aralık tarihinde uygulamaya girdiğimde “Garanti BBVA Troy logolu kartlara özel 16 Aralık –
"Müşteri hizmetlerine sonunda ulaşabildim Elanur Hanıma teşekkür ederim sorunum çözüldü iade yapıldı"
Garanti BBVA bünyesinde yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Platinum kredi ...kartımdan, 19 Aralık 2025'de 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.
Limit artışı talebimin reddedilmesiyle ilgili olarak Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan yaşadığım sorunu paylaş...mak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır, kart limitimi artırmak istediğimde sistem her seferinde talebimi reddediyor ve gerekçe olarak diğer bankalardaki kart limitlerimin sınırda olduğ
Garanti Bankası’ndan, Eylül ayında “750 TL harcamaya 4.500 TL Bonus” kampanyası kapsamında Bonus Platinum kredi kartı te...klifini kabul ederek kart çıkarttım. Kartım elime ulaştıktan sonra kampanya şartlarını yerine getirerek harcamalarımı yaptım ve bonusum yüklendi. Ancak sonrasında “kart ödeme güven
Garanti BBVA Platinum kredi kartımdan 6 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreme... yansıyınca fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama ve düzenli olarak her ay 20.000–25.000 TL aralığında kredi kartı harcaması yapmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart ücretinin
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 06 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu a...idatın iadesi için defalarca uğraşmama rağmen hem ücret iadesi yapılmadı hem de müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her arama
Garanti Bankası’nın Platinum kredi kartımdan 30 Kasım tarihinde 1.100 TL kart aidatı kesildi. Kartı alırken yıllık ücret... alınmayacağına dair özel bir bilgi verilmemişti ancak diğer bankalarda olduğu gibi Bonus veya puanla iade edileceğini düşünüyordum. Ücret kesildikten sonra müşteri temsilcisiyle
"Teşekkürler"
Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden "Kredi kartı başvurun onaylansı...n, toplamda 750 TL harcama yapın, 2.500 TL Bonus kazanın" içerikli kampanya
Garanti BBVA Platinum kredi kartıma ait bir harcama kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 K...asım’da mobil bankacılık uygulamasından “750 TL harcamaya 4.500 TL Bonus” içerikli kampanya bildirimi aldım ve bu bildirim, Kasım ayı içinde 30 Kasım’a kadar iki kez daha tekrarlan
Garanti BBVA’dan Bonus Platinum kredi kartına başvuranlara 0 faizli 25.000 TL kredi imkanı ve 17.000 TL Bonus tanımlanac...ağına dair yaklaşık 3 hafta önce tarafıma SMS ile bir kampanya bilgilendirmesi yapıldı. Bu mesaj üzerine müşteri hizmetlerini arayarak belirtilen kampanyadan yararlanmak amacıyla
Annemin kullanmakta olduğu Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartından, bilgisi ve onayı olmadan Apple Store üzerinde...n online alışveriş işlemleri yapılmıştır. 01.12.2025 tarihinde, aynı gün içinde iki kez 100.000 TL olmak üzere toplam 200.000 TL tutarında işlem görülmüştür. Bu işlemler yapılırken
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kartımdan 22.11.2025 tarihinde “kart kullanım ücreti” adı altında 1200 TL ke...sinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Kesintinin hukuka ve bankacılık uygulamalarına aykırı olduğunu düşünüyorum
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartı için 21.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında süre...cin 3-5 gün içinde sonuçlanacağı belirtildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ herhangi bir onay ya da ret bilgisi almadım. Daha önce Bonus Genç kartım vardı, y
Garanti Bankası’ndan yeni aldığım Bonus Platinum kredi kartımın sonu 8020 ile bitmektedir. Kartı alalı henüz 2-3 ay olmu...şken, Eylül ve Ekim 2025 dönemlerinde “kart ödeme güvencesi” adı altında iki kez, her biri 500 TL olmak üzere toplamda 1.000 TL’lik sigorta ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Bu sigo
14.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartım (son 4 hanesi: 8072), banka çalışanının hatası nedeniyle k...apatıldı. Aynı gün 444 0 334 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak neden kapatıldığını sorduğumda, bana “siz talepte bulunmuşsunuz” denildi. Böyle bir talebim kesinlikle olmadığın
Garanti Bankası mobil uygulamasında 15.10.2025 tarihinde, Bonus Platinum kartıma özel olarak “İlk 750 TL’lik harcamaya 2...500 TL Bonus” kampanyasına katılmam için sürekli bildirimler aldım. Bildirimler doğrultusunda kart başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştıktan sonra 22.10.2025 tarihinde Migros San
Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve Bonus Platinum kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 10 Kasım 2025 tarihinde, kartı...mdan "söz ihlali ödül geri alımı" açıklamasıyla 2.250 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlemin nedeni olarak, bana bilgi verilmeden şube tarafından açılan nakit avans hesabını
11.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden bana özel kampanya kapsamında, 750 TL harcama karşılığında ...2500 TL Bonus ve 25.000 TL faizsiz nakit avans fırsatı sunulan Bonus Platinum kredi kartına başvurdum. Aynı gün saat 18:24’te Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından arandım
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartım yapılandırmadaydı ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde, borcumu erken ödersem... kartımın 48 saat içinde kullanıma açılacağı söylendi. 15 gün önce borcumu tamamen ödedim. Ancak aradan geçen sürede kartım hala açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar
"Teşekkürler iade edildi."
Garanti Bankası Platinum kredi kartımla 1-31 Ekim tarihleri arasında 88.600... TL harcama yaparak 1.780 TL Bonus kampanyasının tüm koşullarını eksiksiz o
17 Eylül 2025 tarihinde Garanti Platinum kredi kartımdan 1.100 TL kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriy...le görüştüğümde, sekiz ay boyunca kartımı kapatmazsam 870 TL Bonus yükleyeceklerini belirttiler ve aynı gün hesabıma 870 TL Bonus yüklendi. Ancak 2 Kasım 2025 tarihinde hesabıma yü