Bonus Kredi Kartım Dört Aydır Kullanıma Kapalı Ve Hiçbir Açıklama Yapılmıyor

Garanti Bankası Bonus kredi kartım yaklaşık dört aydan fazla süredir kullanım engeline takıldı ve kart limitim olan 60.000 TL'nin tamamını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı mobil bankacılık üzerinden başvurdum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp şikayet kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Kartımda herhangi bir borcum bulunmamakta ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Kart numaram: 979229******1100. Konuyla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini, kartımın neden kullanıma kapalı olduğunun açıklanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.