to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde saat 11:07:47’de Paycell/DO talimatlı MP açıklamasıyla... 356,40 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem için hiçbir şekilde onayım ve iznim bulunmamaktadır, Paycell üzerinden herhangi bir alışveriş veya talimat vermedim.
Garanti BBVA İzmir Gaziemir şubesinden 02.01.2026 tarihinde arandım ve tarafıma Bonus kredi kartı teklifi ile birlikte 2....100 TL Bonus ve nakit avans tanımlanacağı söylendi. Bu görüşme sırasında nakit avansı kapatmam durumunda bonusun geri alınacağına dair hiçbir ifade kullanılmadı; böyle bir koşulda
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 23 Aralık tarihli ekstreme 1.100 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kasım ayında... kartı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri kartın 9 ay daha açık kalması karşılığında 870 TL Bonus tanımlanacağını söyleyerek beni kartı kapatmaktan vazgeçirdi. Bu teklifin üz
Garanti Bankası’na ait teminatlı Bonus kredi kartımın teminat tutarının iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek... istiyorum. 2024 yılı Eylül ayında bu kart için 5.100 TL teminat yatırdım. 1 yılı geçtiği halde teminat tutarım iade edilmeyince, 31 Aralık’ta saat 10.08’de müşteri hizmetlerini ar
Garanti Bonus kredi kartımı 1 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 3 Kasım tarihinde ekstreme 841...,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli ve yoğun şekilde kullanarak bankaya fazlasıyla kazanç sağladığımı düşünüyorum, buna rağmen böyle yüksek bir
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 26 Aralık tarihinde 1100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstrede far...k ettim. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yıllardır kullanıyorum. Sabah kartımı kaybettiğimi fark edip hemen müşteri hizmetlerini... aradım, fiziki kartımın kapatılıp yenisinin gönderilmesini talep ettim. Ayrıca herhangi bir harcama yapılmadığını ve bir güvenlik açığı olmadığını da özellikle belirttim. Gün içi
"..."
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımı alırken bana herhangi bir kart aid...atı olmayacağı özellikle söylendi. Ancak 26 Aralık tarihinde mobil uygulamadan ekstreme baktığımda kartıma 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üz
Garanti Bonus kredi kartımda taksitli işlemlerim bulunuyordu. Bu taksitleri tamamen kapatmak için altın bozdurup 17.10.2...025 tarihinde Konya Mevlana Şubesi’ne giderek kredi kartıma 154.000 TL yatırdım. Sonrasında da 156.245 TL tutarındaki kredi kartı taksit borçlarımın kapatılması, taksitlerimin tama
"Çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim"
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım; ancak sesli yanıt sisteminde “Aktif ka...rtınız bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de kart kapatma seçeneği olmadığı için işlemimi tamamlayamıy
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 6 aydır kullandığım Bonus business kredi kartımı kapattırmak için 24.12.2025 tarihinde ...saat 19:28 civarında müşteri hizmetleri hattını aradım. Ancak kartımı kapatmamak için adeta telefona bakmıyorlar; yaklaşık 38 dakika boyunca hatta bekletilip sadece piyano müziği d
Garanti Bankası Bonus kredi kartım yaklaşık 4–5 aydır kullanıma kapalı olmasına rağmen, tüm borcumu ödemiş olmama karşın... kartım hâlâ açılmadı. Kartımda daha önce yapılandırma durumu vardı ancak bu tarihlerden önce kalan borcumu tamamen kapattım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm v
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımı telefon bankacılığı üzerinden kapatmak istiyorum ancak tüm gün boyunca d...efalarca aramama rağmen kartımı kapattıramıyorum. Bankada kayıtlı olan Vodafone hattımla arama yapıyorum, uzun süre hatta bekletildikten sonra bağlanır bağlanmaz "Sesiniz gelmiyor"
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 23 Haziran 2025 tarihinde "kredi kartı üyelik ücreti" adı altında 841,50 TL tahsil ed...ildi. Telefonla müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu tutarı aynen iade edemeyeceklerini, sadece 8 ay boyunca kredi kartını kapatmama sözü vermem halinde 632 TL’yi hesabıma
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Tarafıma, yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilerek Garanti BBVA Bonus kredi... kartı gönderildi. Ancak tüm bunlara rağmen 19.12.2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart ücreti alınmayacağı yönündeki taahhüt, Garanti Bank
Garanti Bonus kredi kartımdan 29 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Uzun süredir bank...anızın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartımın son dört hanesi 0015’tir. Konuyla ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetlerini
Garanti Bankası’na ait, sonu 3023 ile biten Garanti Bonus kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. A...ralık 2025 tarihli ekstreme, 841,50 TL tutarında "üyelik ücreti / kart aidatı" yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu bedeli yersiz ve haksız buluy
Garanti Bankası’na ait, sonu 8019 ile biten Garanti Money Bonus kredi kartıma, 12 Aralık 2025 tarihli ekstreme 979,50 TL... tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu bedeli yersiz ve haksız buluyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicin
Garanti BBVA’nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. 5 adet otomatik ödeme talimatı vererek 3.000 TL’ye varan... Bonus kazanmak istedim. Elektrik, su, GSM, ev telefonu ve doğalgaz faturalarımı kredi kartım üzerinden otomatik ödemeye bağladım. Ancak her bir fatura ödemesinde vergi adı altında
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı 1 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum ve kartımla sürekli alışveriş ile ö...demeler yapıyorum. 10 Aralık 2025 tarihinde ekstrem kesildi ve ekstrede 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kadar yüksek bir aidat ücretiyle karşıl
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için 25 Kasım tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşerek borç yapılandırma işlemi yapt...ım. Görüşme sırasında bana sadece dönem gecikmesinden düşüleceği ve yaklaşık 20.000 TL faiz uygulanacağı bilgisi verildi, bu koşullara istinaden onay verdim. Ancak görüşme esnasınd
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde saat 23:26’da Apple.com üzerinden 29.629,62 TL tutarın...da, bilgim ve onayım dışında şüpheli bir işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir şifre, doğrulama kodu veya onay mesajı gelmemesine rağmen işlem onaylanmış ve k