to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA'ya ait Bonus Gold Trink kredi kartımın sonu 5014 ile biten kartıma, 18.11.2025 tarihinde 979,50 TL tutarınd...a yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran
Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim. Bu yılın Şubat ayında kart borcum zor bir dönemden geçtiğim için yapılandır...maya alındı. Yapılandırma başladıktan sonra hiçbir taksitimi aksatmadan, düzenli bir şekilde ödemelerimi yaptım. Bu ödemeler kart hareketlerimde ve ekstrelerimde açıkça görülüyor.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda, kullanmadığım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmayan karta yıllık kart aidatı yansı...tıldığını ve bunun gecikmeye düşürülerek sicilime olumsuz yansıtıldığını bugün fark ettim. Kartımın son dört hanesi 7015’tir. 1.123 TL tutarında bir aidat yansıtılmış, esas mağduri
Garanti BBVA’ya ait, sonu 5016 ile biten Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. 29.11.2025 tarihind...e düzenlenen ekstreme, 841,50 TL tutarında “kartın yıllık aidat ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız bulduğumu belirtmek istiyorum
Garanti BBVA'ya ait Bonus Platinum kredi kartımın sonu 5016 ile biten kartıma, 08.12.2025 tarihinde 1.100,00 TL tutarınd...a yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran
Garanti BBVA’da bulunan KMH hesabımda yaklaşık 11 gün kadar gecikmeye düştüm. Banka tarafından arandım ve 10.12.2025 tar...ihi için ödeme sözü verdim. Bugün, söz verdiğim tarihte, öğle saatlerinde ödememi gerçekleştirdim. Ancak aynı gün, henüz gün bitmeden ve verdiğim taahhüt tarihi dahi dolmamışken, K
Garanti Bonus kredi kartımın limit artışı için yaklaşık 6 aydır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri a...racılığıyla defalarca başvuru yapıyorum. Mobilden limit artışı sağlayamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, görüşmelerde benden gelir beyanı da istendi ancak buna rağmen limit
Garanti BBVA tarafından iş yerimin banka değişikliği sırasında bana zorunlu olarak verilen Bonus kredi kartını yaklaşık ...bir haftadır mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum, ancak uygulamada kart kapatma veya iptal etme seçeneğini bulamıyorum. Kartımın iptal işlemini hiçbir şekilde şubeye gi
Yaklaşık 3 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve toplamda 13 yıldır da bankanın müşterisiyim. Buna rağme...n, Mayıs 2025 döneminde kartıma yansıtılan 979,50 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatı iade talebim, müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde karşılanmadı. Müşteri hizmetlerini
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Geçen yıl kartı kapatmak istediğimde müşteri temsil...cisi kartımı kapatmamamı, ilerleyen dönemde aidat yansırsa tekrar aramam durumunda aidat tutarının Bonus olarak karta yansıtılacağını söylemişti. Bu bilgiye güvenerek kartımı kapat
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde saat 17:41’de bilgim ve onayım olmadan DeFacto2 turkey... adına 1.600 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem anında bankadan uyarı mesajı geldi ve ben de hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Görüşme sırasında müşteri t
Garanti Bonus kredi kartımdan, Apple.com adına bilgim ve onayım dışında işlemler yapıldığını fark ettim. Ekim ayında 499... TL, kasım ayında da 499 TL olmak üzere kesin olarak gördüğüm iki çekim mevcut. Daha önce kartımı internete kapatmama rağmen kasım ayında bu işlemler gerçekleşmiş. Sonrasında da ar
Garanti BBVA’dan Eylül ayında Trabzon Akçaabat şubesinden Garanti Bonus kredi kartı aldım. Kartı alırken bana herhangi b...ir 100 TL’lik alışverişe 2.000 Bonus puan yatacağı söylendi ve özellikle sorduğumda hiçbir ek şart olmadığı, hatta kampanyadan yararlandıktan sonra istersem kartı kapatabileceğim b
Garanti Bankası’ndaki şeffaf Bonus kartımı geçmişte kart aidatı sebebiyle kapatmıştım. Bu kapatma sonrasında Ankara Purs...aklar Garanti Bankası şubesindeki görevli personel bana aidatsız bir kredi kartı teklif etti. Özellikle aidatsız olup olmadığını sorduğumda ve bu bilginin net biçimde "aidatsız" ol
Yaklaşık 1 yıldır Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. 07 Kasım tarihli Kasım ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı kullanmaya başladığımdan beri ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat i
Garanti BBVA’ya ait Bonus Flex kredi kartımı 15.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istedim. Kar...tı kapatma talebim sırasında, bu işlem karşılığında 870 TL Bonus puan yüklendi ve bu puanların 45 gün içinde kullanılmazsa silineceği tarafıma söylendi. Ben de bu bilgiye güvenere
Garanti Bankası’na ait 8040 ile biten Aynalı Bonus kredi kartımın limitini 2025 Şubat ayında özellikle 100 TL’ye düşürdü...m ve aslında kartı kapatmak istediğimi de çağrı merkezine ilettim. Buna rağmen kartım kapatılmadı, kartı kullanmaya devam etmem için zorlanmış gibi hissettim. Kasım ayı sonunda, l
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın 11.2025 dönemi ekstresine 979,8 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir aynı kart
Garanti Bonus Platinum kredi kartım için yıllardır son ödeme tarihinde SMS ile hatırlatma alıyor ve ödemelerimi bu sayed...e düzenli yapıyordum. Ancak son iki aydır bildirimler, son ödeme gününden önce gelmek yerine son ödeme tarihini geçtikten bir gün sonra gelmeye başladı. Geçen ay bu durum üzerine ç
Kasım 2025te Manisa garanti şubesinden Garanti Bankası hesabı açtırdım. Şubedeki Hanım kayıtlı fatura talimatı ve kredi ...kartı çıkartmam şartı ile hesabıma hoşgeldin bonusu olarak 3600 TL yatacağını söyledi. Hatta tek şartı sadece kayıtlı fatura talimatı vermeniz dedi. Kullanmayacağımı, istemediğimi
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 11 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, ekstreme yans...ıdıktan sonra fark ettim. Tüketici Hakem Heyeti kararlarına göre kredi kartı aidatının bu şekilde koşulsuz ve izinsiz olarak alınmasının uygun olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle
Eylül ayında Garanti Bankası'ndan kredi kartı aldım. Şubedeki personel, bu ay içinde 2000 TL harcama yaparsam ekim ayınd...a 2000 TL Bonus yatacağını söyledi. Fazlasıyla alışveriş yapmama rağmen bonus yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli olarak şu gün yatacak, bugün yatacak diyerek oyaladı
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası ile çalışıyorum, hem kredi kartı hem de kredi ürünlerini aktif olarak kullanıyorum. B...onus Flexi kredi kartımı geçen hafta bulamadığım için bankayı arayarak yeni kart talebinde bulundum ve iş yeri adresime teslim edilmesini istedim. Herhangi bir kart basım mesajı ya
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım kırıldığı için yaklaşık iki ay önce telefon bankacılığını arayarak sadece mevc...ut kartımın yenilenmesini talep ettim. Mevcut kartım kapatıldı; ancak bu defa 'yeni kart başvurunuz alınmıyor' şeklinde bir bilgiyle karşılaştım. Bankayla yaptığım görüşmelerde hi