Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Bonus Kazanımları Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

ID:31696149

Bonus Kazanımları Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Serdar

Garanti BBVA

23 Şubat 2025 17:13

2.719

Garanti Bonus kampanyalarına sürekli katilim sağlıyorum.

Aşağıdaki 3 kampanyaya katilim gerçekleştirmeme rağmen hiç birinden Bonus kazandığıma dair bilgilendirme mesajı gelmedi ve BonusFlaş uygulamasında da kazanım gözükmüyor.

1. İnternet alışverişinize master pass ile 300 TL indirim.
2. Mastercard logolu kartınızı master pass'e ekleyin. 250 TL indirim kazanın
3. Bonus kredi kartınızla size özel 750 TL ve üzeri harcamanıza 400 TL Bonus puan hediye ( mobil uygulamadan kişiye özel bilgilendirme seklinde onayladım)

yukarıdaki 1 ve 2 numaraları kampanya için internet üzerinden master pass'e kayıtlı Flexi Bonus kredi kartım ile 750 TL ustu harcama yaptım 23 Şubat 2025 tarihinde

3 numaralı kampanya içinde yine 750 TL aynı tarihte market alışverişi yaptım fakat hiç şekilde kazandığım bonuslar için bilgilendirme mesajı gelmedi.

Konunun çok acil incelenerek bilgi verilmesini rica ederim. Aksi takdirde şikayetimi BDDK üzerinden yapacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Belirttiği Bonus. U Kartıma Yüklemiyor

Erman

Garanti BBVA

13 Ağustos 2024 16:23

878

Garanti Bonus kart üzerinden bana özel tanımlandığı şeklinde gelen mesaja istinaden belirtilen kampanyaya katılım sağladım. Kampanya şartlarını sağlayacak şekilde alışverişimi tamamladım. BonusFlaş uygulaması içerisinde yer alan kampanya takip bölümünden de kampanya katılım koşullarının sağlandığı v...

1 Destek

Sinan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Bonus Kampanyasında İndirim Sorunu

Sinan

Garanti BBVA

04 Şubat 2025 10:34

599

"Garanti Bonus Team şikayetime kulak verdi. Katıldığım kampanya şartlarından kazandığım tutar kredi kartıma yatırıldı, teşekkürler Garanti Bonus."

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Bonus Yüklenmedi, Banka Mağduriyetimi Gidermiyor

Aykut

Garanti BBVA

08 Mayıs 2025 13:16

1.696

Garanti BBVA Bonus kart ile 30 Nisan 2025 tarihine kadar yapılacak 2.000TL üzeri yurt dışı internet harcamasına 250TL Bonus kampanyasına katıldım. Katılım sonrası 16 Nisan 2025 tarihinde Londra merkezli 2.740TL harcama yaptım ve BonusFlaş uygulama ekranına "Tebrikler 250TL Bonus kazandınız" (kısalta...

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bonus Eğitim Harcaması Kampanyasında Taksitlendirme Sorunu Ve Tutarsız Bilgilendirme

Erhan

Garanti BBVA

24 Mayıs 2025 16:28

738

17.05.2025 tarihinde saat 13:16'da SMS ile Garanti Bonus'un eğitim harcamasının taksitlendirilmesi kampanyasına katıldım. 16:05'te ödemeyi yaptım. Ancak taksitlendirme yapılmadı. 444 0 333'ü her aradığımda farklı bahaneler öne sürüldü. Birisi harcamadan önce katılım yapılmadığını, bir diğeri Garanti...

1 Destek

Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Katılımı Reddedilen Müşteri Mağduriyeti

Bahadır

Garanti BBVA

10 Ocak 2025 13:20

744

Garanti Bonus kredi kartım ile Masterpass e kayıtlı mastercard ile 750 TL ödemeye 150 şeklinde toplam 300 TL olacak şekilde 2 adet 750 TL lik alışveriş yaptım. Kampanyaya katıldığım ve görsel paylaştığım halde, kampanyaya katılmamışsınız denilerek kampanya kazanımı yüklenmedi. Yolladığım görselde ka...