Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Bonus Kart Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

ID:33294282

Bonus Kart Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Ayşegül

07 Ağustos 2025 15:26

2.084

Haziran 2025’te Garanti BBVA tarafından defalarca aranarak, yeni Bonus kredi kartı almam durumunda 2000 TL harcama karşılığında 2000 TL Bonus kazanacağım belirtildi. 27 Haziran 2025 tarihinde kart başvurumu tamamlayıp, kartımın son dört hanesi 0050 olan Bonus kartımla toplamda 2000 TL’lik harcamayı kısa sürede gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen söz verilen 2000 TL Bonus hesabıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, yalnızca yapay zeka ile görüşebiliyorum ve gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanıp sorunu aktaramadım. Kampanyanın herhangi bir ek şartı veya kısıtlaması tarafıma bildirilmedi.

2000 TL bonusun en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadinin Yerine Getirilmemesi Ve Bilgi Kirliliği Nedeniyle Mağduriyet

Yusuf

Garanti BBVA

26 Ağustos 2025 17:09

2.091

06.08.2025 tarihinde saat 11.03’te Garanti BBVA’dan “size özel 2000 TL Bonus fırsatı” başlıklı bir SMS aldım. SMS’te, yeni Bonus kredi kartı başvuruma özel olarak 30 Eylül’e kadar yapacağım 1000 TL ve üzeri harcamaya 2000 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Bu mesaj üzerine 14.08.2025 tarihinde kred...

kampanya-vaadinin-yerine-getirilmemesi-ve-bilgi-kirliligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

kampanya-vaadinin-yerine-getirilmemesi-ve-bilgi-kirliligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Garanti BBVA Kampanya Şartları Net Olmasına Rağmen Bonusum Yüklenmedi

Hakan

Garanti BBVA

22 Ağustos 2025 15:06

1.516

Garanti BBVA Bonus kartıma yönelik olarak, Temmuz ayı içinde 2000 TL harcama karşılığında 2000 TL Bonus kazanacağım belirtilen bir kampanyaya şubeden katıldım. Kampanya mesajında, ay içinde yapılacak 2000 TL harcamaya 2000 TL Bonus verileceği açıkça yazıyordu ve tek seferde harcama yapılması gerekti...

1 Destek

Garanti BBVA Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Bonusum Yüklenmedi!

Elif

Garanti BBVA

11 Eylül 2025 21:46

1.990

Bundan yaklaşık 4-5 gün önce Garanti BBVA mobil bankacılığa giriş yaptığımda, karşıma “Bonus karta başvurun, önümüzdeki ay sonuna kadar 1000 TL ve üzeri harcamanıza 2000 TL Bonus kazanın” şeklinde bir bilgi kutusu çıktı. Bu bilgilendirmeye istinaden “devam et” diyerek Bonus karta başvurdum ve başvur...

1 Destek

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Bonusum Yüklenmedi

Serkan

Garanti BBVA

07 Ağustos 2025 20:23

3.779

Garanti BBVA Bonus Kart kullanıcısıyım. 23 Temmuz 2025 tarihinde Garanti Flaş mobil uygulaması üzerinden “1500 TL üzeri MTV ödemesine 200 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve aynı gün 2.901,50 TL tutarında ödeme yaptım. Kampanyaya katılımım sonrası uygulamada “Tebrikler, kazandınız” mesajı da görüntül...

kampanya-sartlarini-saglamama-ragmen-bonusum-yuklenmedi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Kampanya Bonusu 3 Aydır Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Serkan

Garanti BBVA

13 Ağustos 2025 11:50

5.136

Garanti BBVA Bonus Kart’ıma özel olarak sunulan “2000 TL harcamaya 2000 TL Bonus” kampanyasından yararlanmak için, 31/05/2025 tarihinde 1583 ile biten kartımla 2081,88 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yaklaşık 3 aydır bonusum hesabıma yüklenmedi. Bu...

kampanya-bonusu-3-aydir-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg

kampanya-bonusu-3-aydir-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

2 Destek