to read complaints and reviews, or file yours. 
İki adet otomatik ödeme talimatına 1000 Tl Bonus kazan kampanyasına katılmıştım. Ancak bonuslar yatmadığı için 12.06.2024 tarihinde bankayı arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Üç iş gününde dönüş olacak denildi Ancak defalarca arama rağmen sorun çözülmedi. İnceleme devam ediyor denildi. Bende bunun üzerine kartımı kapattırdım. Kartımı kapattırdığımda hesabımda 603 lira fazla para vardı. Kartımı 20 aralıkta kapattırdım. Kartımı kapandıktan sonra 25 aralıkta müşteri hizmetlerini arayarak kartımda bulanan 603 TL fazla bakiye nin vadesiz hesabıma aktarılmasını istedim ve 26 aralıkta fazla bakiye vadesiz hesabıma aktarıldı. Ocak ekstrası geldiğinde 884 TL borcum olduğunu öğrendim. Ekstra detaylarında fazla bakiyenin 13 aralıkta vadesiz hesabıma aktarıldığı yazıyor ancak hesabıma 26 aralıkta aktarıldı. Vadesiz hesabımdan görebilirsiniz.
Sonuç olarak en son alışverişim 14 aralıkta yapılmış ve 25 aralıkta fazla bakiyem var nasıl oluyor da 7 Ocak'ta hesap ekstresinde borç çıkıyor.
Hem 1000 TL bonusum ile ilgili sorun çözülmedi hem de olmayan borç çıkarttınız
Otomatik ödeme talimatı vermem durumunda 1000 TL Bonus verilecekti. Bu kampanyanıza katıldım. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi müşteri temsilcisi ile görüştüm bu yönlendirmeleri doğru bir şekilde yaptım. Bana 1000 TL. Bonusun yatacağı söylenmesi üzerinden üç 3 ay geçmesine rağmen yatırılmadı. Hep er...
3 Ekim 2024 tarihinde Garanti BBVA tarafından tarafıma bir kampanya mesajı geldi. Kredi kartımdan vereceğim 2 adet otomatik fatura talimatı için 1000 ...
Ekim ayında gelen mesajla otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım, FATURA500 kampanyası. İki fatura için 1000 TL bonus yüklemesinin 10.11.2024 tarihinde yapılması gerekiyordu, ancak ayın 10'unda yatmadı. Ben de ayın 11'inde aradım. Katılım koşullarını sağladığım ve 3 iş günü içinde bonus yükle...
Merhabalar 6 ay önce ağustos ayında otomatik fatura talimatı kampanyanızdan yararlandım. Tarafımdan ne istediyseniz harfiyen uyguladım. 6 ay boyunca otomatik ödeme talimatımı iptal etmedim. Hatta emin olmak için müşteri hizmetleriniz defalarca aradım. Hepside bana bütün kampanya şartlarını yerine ge...
Yorumlar