to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartım yapılandırmadayken taksitlerimi erken kapattım. Kartımın tekrar açılması için bana 60 gün süre verildi, bu süre boyunca da taksit ödemelerimi aksatmadan yaptım. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen kartım açılmadı, bugün itibarıyla yaklaşık 110 gün oldu ve kartım hâlâ kullanıma kapalı durumda.
İstanbul’dan Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk etapta 60 gün sonra açılacağı söylendi, 60 günü geçtiğini, 110 gün olmasına rağmen hâlâ açılmadığını ve mağdur olduğumu belirttiğimde ise sadece "bekleyin, sonuç aşamasında" denilerek net bir çözüm sunulmadı. 70 bin TL limitli kredi kartım şu anda tamamen her şeye kapalı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Söz verilen sürenin üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ kartımın kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bonus Flexi kredi kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı Mayıs ayında müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırdım. Daha sonra elime toplu para geçtiği için 24 Ekim’de kalan tüm taksitleri ödeyerek yapılandırmayı kapattım. Ödeme sonrası kartımın hemen açılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesin...
Mart ayında Garanti BBVA kredi kartımı yapılandırmam için defalarca arandım ve ikna edildim. Yapılandırmayı kabul ettim ve 6 Ekim tarihinde borcumu tamamen kapattım. Ancak, yapılandırma sürecinde bana kartımın tekrar açılmayabileceği veya 60 gün boyunca değerlendirmede kalacağı hiçbir şekilde söylen...
Mart ayında Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yapılandırdım. Yapılandırma öncesinde bana, kartımın kullanıma kapatılacağı ancak yapılandırma tamamlandığında aynı limit ile tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yapılandırmayı kabul ettim ve o tarihten bu yana ödemelerimi düz...
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımın limit artışı için uzun süredir aralıklarla başvuruda bulunuyorum. 2009 yılından beri Garanti BBVA müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir bankayla sorun yaşamadım, kredi notum da oldukça yüksek. Limit artışı talebim için diğer bankadaki kredi kartımın limitini düş...
Garanti BBVA kredi kartı yapılandırma erken kapama talebim için müşteri temsilcileri ile görüştüm. Kartın kullanıma ne zaman açılacağını sorduğumda, 2 gün içinde açılacağı bildirildi. Ödeme yapmak için gittiğim şubedeki çalışana da sorduğumda, 'Sorun olmaz, kısa sürede açılır.' dendi. Parayı yatırdı...
Adres Güncellemesi 83 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 63 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 929 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.341 
Bonus Gold 409 
Bonus Kartı 1.192 
Borç 1.441 
Business Kart 134 
Cepbank 220 
Döviz 271 e-Trader 70 
EFT 830 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 692 
Fatura Ödeme 559 
Flexi Kart 251 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 281 Harcama İtirazı 1.364 
Havale 751 
Hesap 4.499 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 511 
HGS 332 
Hisse 1.219 
İhtiyaç Kredisi 956 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 387 
Kredi 7.819 
Kredi Kartı 18.613 
Kurye 164 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 199 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.284 
Para Çekme 1.562 
Para Yatırma 1.618 
Platinum Kart 121 
Pos 675 
Promosyon 826 
Sanal Kart 317 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.467 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 282 
Şifre 631 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 68
Yorumlar