to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bir süredir biriktirdiğim bireysel emeklilik sözleşmemi 31 Ocak tarihinde iptal ettim. Yaklaşık 8.000 TL civarında birikimim bulunuyordu. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmayınca bankayı aradım ve 444 0 333 numaralı hattan bugün saat 13:31’de görüştüğüm görevli, BES’i “geri iadesiz” bir şekilde iptal ettiğimi söyledi.
Görüşme sırasında sözleşmede bunun yazdığını, okumadınız mı şeklinde bir ifade kullanıldı. Ben ufak ufak biriktirdiğim paramın iadesini isterken, mantıken neden geri ödemesiz bir şekilde iptale onay vereyim, bunu anlamlandıramıyorum. Kim böyle bir şeyi isteyerek kabul eder, ayrıca böyle bir seçeneğin bu kadar kolay ve net olmayan şekilde sunulmasını da doğru bulmuyorum. Yoğun çalıştığım için bankalardan gelen aramaları her zaman açamıyorum, aranmışım açmamışsınız denilmesi de benim için ikna edici bir açıklama değil.
Birikimimin “geri iadesiz iptal” gerekçesiyle sıfırlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bireysel emeklilik birikimimin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak geri ödemesiz şekilde gerçekleştirildiğinin ayrıntılı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA üzerinden Garanti BES hesabımda biriken paramla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir kullanmadığım bireysel emeklilik hesabımı iptal etmek istediğimde içeride yaklaşık 2.500 TL birikimim olduğu halde çağrı merkezi görevlisi, hesabı kapatırsam tarafıma yalnızca ...
Garanti Bankası üzerinden şirketimin benim adıma başlatmış olduğu bireysel emeklilik sistemine geçen sene Nisan ayında ödeme yapmaya başladım. Yaklaşık üç ay sonra bu bireysel emeklilik işlemini iptal ettirdim; ancak o günden bu yana ne ödediğim para tarafıma iade edildi ne de hesabım ve sözleşmemle...
Garanti BBVA üzerinden kullandığım bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 hafta önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemini özellikle acil nakit ihtiyacım olduğu için yaptım; ancak aradan geçmiş olmasına rağmen yaklaşık 6.500 TL civarındaki ana param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bildi...
Garanti BBVA nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 02.01.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede tarafıma, birikimimin 10 iş günü içinde ve özellikle ayın 3’ü akşam 17.00’ye kadar hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ardından ertesi gün akşam saatleri...
07.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil Bankacılık üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) 5.000 TL ödeme yaparak kayıt oldum. Maddi durumuma göre ileride toplu ödeme yapmayı ya da sistemi devam ettirmeyi düşünüyordum. Ancak herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermememe ve hiçbir bilgilendirm...
Yorumlar