Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Geri İadesiz İptal Edildi, Birikim İadesi Reddedildi

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bir süredir biriktirdiğim bireysel emeklilik sözleşmemi 31 Ocak tarihinde iptal ettim. Yaklaşık 8.000 TL civarında birikimim bulunuyordu. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmayınca bankayı aradım ve 444 0 333 numaralı hattan bugün saat 13:31’de görüştüğüm görevli, BES’i “geri iadesiz” bir şekilde iptal ettiğimi söyledi.

Görüşme sırasında sözleşmede bunun yazdığını, okumadınız mı şeklinde bir ifade kullanıldı. Ben ufak ufak biriktirdiğim paramın iadesini isterken, mantıken neden geri ödemesiz bir şekilde iptale onay vereyim, bunu anlamlandıramıyorum. Kim böyle bir şeyi isteyerek kabul eder, ayrıca böyle bir seçeneğin bu kadar kolay ve net olmayan şekilde sunulmasını da doğru bulmuyorum. Yoğun çalıştığım için bankalardan gelen aramaları her zaman açamıyorum, aranmışım açmamışsınız denilmesi de benim için ikna edici bir açıklama değil.

Birikimimin “geri iadesiz iptal” gerekçesiyle sıfırlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bireysel emeklilik birikimimin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak geri ödemesiz şekilde gerçekleştirildiğinin ayrıntılı olarak incelenmesini talep ediyorum.