to read complaints and reviews, or file yours. 
13/09/2025 tarihinde Garanti Bankası Erzincan Şubesi’ne ait şahsıma verilen kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında (3 kez 45.000 TL olmak üzere) toplam 135.000 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemiştir; durumu kredi kartı ekstresini incelediğimde fark ettim. İnternet bankacılığı üzerinden yaptığım araştırmada, söz konusu harcamaların Mercan Ev Tekstili Ltd. Şti (Kayseri) firması üzerinden internet alışverişi şeklinde gerçekleştiğini tespit ettim.
Kartımın bilgim dışında kopyalanıp yetkisiz kişilerce kullanıldığını düşünerek, hem mobil şubeden hem de bizzat Erzincan Şubesi'ne giderek Garanti Bankası’na itiraz başvurusu yaptım ve kartımın iptalini sağladım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve harcama halen kartıma borç olarak yansımaktadır. Benzer bir durumu geçen ay farklı bir bankada da yaşadım.
İzinsiz olarak yapılan bu işlemlerin acilen incelenmesini ve bana ait olmayan 135.000 TL tutarındaki harcamanın kartımdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dijital ortamda dekont ve banka mesajı gibi belgelerim de mevcuttur.
28.03.2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan mesaj geldi. Son dört rakamı 2018 ve 2027 ile biten kartlarda, tanesi 4600 TL olan 4 adet alışveriş yapıldığı bildirildi. Bunun üzerine aynı gün müşteri temsilcisini aradım ve alışverişleri benim yapmadığımı bildirdim. Müşteri temsilcisi, güvenlik açısından ...
18 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan “Iyzico Zara.com” açıklamasıyla iki ayrı işlem gerçekleşti. Toplamda 31.399 TL ve 25.099 TL tutarında harcama yapılmış. Kartım fiziksel olarak o anda yanımdaydı ve herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı almad...
Garanti Bankası müşterisiyim. Feray K**** adına, bilgim olmadan sanal kart çıkarılmış ve bu kartı görünce iptal ettirmek için aradım. Bu sırada, sanal kart üzerinden borcum olduğunu öğrendim. Benim bilgim dışında yapılan alışverişler nedeniyle bankaya itirazda bulundum. Toplamda 6 kez para çekilmiş:...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 05:00 civarında Garanti Bankası Business kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 12.800 TL tutarında internet alışverişi işlemi yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Durumu hemen fark edip müşteri hizmetl...
Garanti Bankası'ndan uzun yıllardır kredi kartı kullanıyorum. Aktif kullanıcısıyım. 17 Nisan 2025 tarihinde kredi kartımdan Homemustbuy.com/ ev/ dekorasyon adı altında 2.102,30 TL harcama yapıldığını 19 Nisan 2025 tarihinde fark ettim ve aynı gün bunun sonucu olarak banka müşteri hizmetlerini aradım...
Yorumlar