Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33846473

Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tolga

03 Ekim 2025 15:12

915

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan yaklaşık 6 ay önce, bilgim dışında internet ortamında sanal kartıma 6.999 TL para tanımlanarak çekim işlemi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi ulaşmamıştır.

Yaşanan bu sorunu defalarca (7 kez müşteri hizmetleriyle, 1 kez de şubede) kayıt açtırarak bildirdim; ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Kartım şu anda kapalı ve bu süreçte icra işlemi başlatılacağı bildirildi, ayrıca 330 TL faiz işlemi uygulandı. Bu olay nedeniyle tüm bankalardaki ticari sicilimi de kaybettim.

Garanti Bankası’ndan, bilgim dışında çekilen tutarın ve işlenen faizin tarafıma iadesini, ayrıca tüm bankalara bu sorunun bankadan kaynaklandığını belirten resmi bir yazı gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kredi başvurularımda bu olayla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirmenin karşıma çıkmaması da mağduriyetimi artırmıştır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Aslı

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kartımdan İzinsiz 30 Bin TL Harcama Ve Güvenlik Zafiyeti

Pınar

Garanti BBVA

29 Eylül 2025 10:55

2.098

12 Mayıs 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartım ve bağlı sanal kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 12-13 Mayıs 2025 tarihlerinde toplam 30.000 TL tutarında 6 adet internet alışverişi işlemi gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel olarak yanımda olmasına rağmen, bu işlemler gece saatlerinde ...

garanti-bankasi-kartimdan-izinsiz-30-bin-tl-harcama-ve-guvenlik-zafiyeti-1.jpg

Lady sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılmış Kredi Kartımdan İzinsiz Çekim Ve Haksız Borç Talebi

Lady

Garanti BBVA

02 Eylül 2025 14:34

1.253

Eylül 2024’te kapattığım Garanti Bonus Platinum Trink kredi kartımdan, 26 Mayıs 2025 tarihinde bilgim dışında 549 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartımın kapalı olmasına rağmen bu işlem nasıl gerçekleşti. Anlamış değilim. Harcama itirazı için önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kartım ak...

1 Destek

1 Yorum

Garanti Bankası'nda Güvenlik Zafiyeti Ve Haksız Para Çekimi

Emre

Garanti BBVA

07 Nisan 2025 18:08

1.951

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı zarfından dahi çıkartmadan, şifre almadan hiçbir bankamatikten işlem yapmamış olmama rağmen, cep telefonuma hiçbir bildirim gelmeden ve uygulaması yüklenmemiş olmasına rağmen kredi kartı hesabımdan 25.000 TL çekilmiş olup, banka tarafıma onay mesajı göndermeden bu...

Garanti Bankası'nda Güvenlik Zafiyeti Ve Haksız Para Çekimi

Seyfettin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Borcuna İcra Ve Haksız Faiz Mağduriyeti

Seyfettin

Garanti BBVA

18 Ağustos 2025 09:47

1.483

Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartıma ait borcumun ödemeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce, 18.880 TL limitli kartımın 46.700 TL olan borcunun 19.000 TL’lik asgari ödemesini haziran ayında gerçekleştirdim. Buna rağmen bana hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da telefon...

Yavuzalp sonuçtan hiç memnun değil

8 Saatlik Gecikmeye 896 TL Faiz Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyetimi Artırdı

Yavuzalp

Garanti BBVA

12 Ekim 2025 21:54

1.108

Uzun yıllardır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir ekstre gecikmem veya benzeri bir sorunum olmadı. Ayrıca bankanın hisse işlemlerimden de ciddi bir gelir elde ettiğini belirtmek isterim. Ancak 19 Eylül 2025 olan kredi kartı son ödeme tarihimi sağlık sebeplerim ne...