to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartım üzerinden 23.11.2025 tarihinde saat 10:39’da bilgim dışında şüpheli bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işleme ilişkin olarak kısa bir süre sonra Garanti BBVA tarafından aranarak, “3889” ile biten kartımla yapılan 498 TL tutarındaki işleme dair bilgilendirildim.
Şüpheli işlem sonrası bankadan arandığım görüşmede, müşteri temsilcisi yalnızca kartımın ve mobil bankacılık hesabımın iptal edilmesine yardımcı oldu; ancak yeni kart talebimin adresime gönderilemeyeceğini, hesabımın yeniden aktif hale getirilmesi için mutlaka banka şubesine gitmem gerektiğini tarafıma bildirdi. Bu görüşmenin ardından bankayı defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir daha ulaşamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili sürecin banka tarafından ivedilikle incelenmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tarafıma olumsuz bir sonuç doğması durumunda gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı ve şikayetçi olacağımı bilgilerinize sunarım.
27 Ekim 2025 tarihinde, iptal edilen eski kartımdan bilgim ve iznim dışında 956,40 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleşti. Bu işlem, Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ve sistemde görünmeyen bir kart üzerinden yapıldı. Ayrıca yeni çıkartılan kart...
4 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımın teslimatıyla ilgili yaşadığım süreç beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 2 ay önce kredi kartımla ilgili şüpheli bir işlem gerçekleştiği için kartımı iptal ettirmiştim. Sorun çözüldükten sonra yeni kart talebinde bulundum. Kartımın gönderi...
Garanti BBVA kredi kartımdan 5.11.2025 tarihinde ise 925 TL tutarında bilgim dışında online işlemler yapılmıştır. Bu işlemler halen açık provizyonda görünmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemler hesaba geçtikten sonra itiraz edebileceğimi belirttiler ancak işlemler açık provizyonda olması...
Garanti BBVA bankasında kullanmakta olduğum kredi kartım ile tarafımın bilgisi dahilinde olmayan bir internet alışverişi gerçekleşmiştir. Gerçekleşen işlemin akabinde banka ile iletişime geçmekte olup, konu ile ilgili bilgilendirmeyi banka ile paylaşmış bulunmaktayım. Harcamanın tarafımca yapılmadığ...
7 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Başka bir bankadaki kredi borcumu daha avantajlı şekilde kapatabileceğim, Garanti BBVA’dan kredi çekip borcumu kapatırsam 8-10 bin tl kar edeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlemin ardından...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 63 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 929 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.353 
Bonus Gold 410 
Bonus Kartı 1.193 
Borç 1.444 
Business Kart 134 
Cepbank 220 
Döviz 272 e-Trader 70 
EFT 832 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 330 
Faizsiz Kredi 692 
Fatura Ödeme 560 
Flexi Kart 251 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 281 Harcama İtirazı 1.367 
Havale 754 
Hesap 4.504 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 511 
HGS 333 
Hisse 1.220 
İhtiyaç Kredisi 957 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 389 
Kredi 7.817 
Kredi Kartı 18.622 
Kurye 164 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 199 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.283 
Para Çekme 1.564 
Para Yatırma 1.621 
Platinum Kart 121 
Pos 677 
Promosyon 829 
Sanal Kart 316 
Shop and Fly 144 
Sigorta 1.470 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 282 
Şifre 631 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 68
Yorumlar