to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Mu adlı Instagram sayfasından 19 Kasım tarihinde bir body ve etekten oluşan bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 46223, toplam 480 TL ödemeyi de tek çekim olarak yaptım. Siparişten kısa bir süre sonra telefonuma 'Kargo bilgi' başlığıyla, firma adı ise Esteban olarak görünen bir mesaj geldi ve gönderimin alındığı yazıyordu. Ancak bu ismin Moda Mu ile hiçbir şekilde uyuşmaması beni baştan itibaren şüpheye düşürdü.
Sipariş verdiğim gün WhatsApp üzerinden zor da olsa yanıt alabildim, o zaman bile çok geç cevap veriyorlardı. Daha sonra defalarca hem WhatsApp üzerinden yazdım hem de aradım, fakat şu anda hiçbir şekilde ne aramalarıma ne de mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Ürünlerim gelmedi, kargo hareketiyle ilgili de net bir bilgi verilmiyor ve ortada muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım güvensizlik ve iletişimsizlik nedeniyle artık ürünleri de istemiyorum, ödediğim 480 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Eylül Pazartesi günü Modamu isimli Instagram mağazasından 810 TL tutarında iki adet kuşaklı tunik siparişi verdim ve ürünleri kapıda ödeme ile teslim aldım. Ürünlerin kumaşı güzel olsa da her ikisi de etiketsizdi ve reklamda gösterilen ürünlerden farklıydı. Özellikle siyah tunik, aynı beden olmas...
Instagram’da “modamu giyim” adlı sayfadan 4 Temmuz 2025 tarihinde iki etek ve iki bluz siparişi verdim ve toplam 900 TL ödeme yaptım. Siparişimi verirken herhangi bir takip numarası veya fatura gönderilmedi. Ürünlerin gönderilmesiyle ilgili olarak sadece “Hafta içi kargoya verilecek, yoğunluk var” g...
10 Ekim’de Modamu üzerinden online olarak elbise alışverişi yaptım. Siparişim 20 Ekim’de elime ulaştı ancak gelen ürünler, sitede gördüğüm görsellerle tamamen farklıydı. Özellikle badilerle renk farklılığı vardı, ayrıca kaşe kaban ise siparişimde seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve tamamen...
Modamu’dan 67541 numaralı siparişimle takım ve etek satın aldım. Siparişimi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra iptal etmek istediğimi WhatsApp üzerind...
Modamugiyim’den Esteban 82241 numaralı siparişim dün evime ulaştı. Siparişimdeki elbiseleri denediğimde hem bedenlerinin uymadığını hem de bir parçada dikim hatası olduğunu fark ettim. Ürünleri iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden firmaya ilettim, ancak iade kabul etmediklerini, sadece değişim y...
Yorumlar