Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Kredi Kartı
Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

ID:33971987

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ahmet

Garanti BBVA

16 Ekim 2025 22:57

333

Garanti Bankası Niğde Şubesi’ne bağlı kredi kartımın (son 4 hanesi: 3015) ekstresinde, 11 Ekim tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefonlarıma yanıt alamadım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Yıllık kart aidatının iadesini, ekstremin düzeltilmesini veya mümkünse Bonus puan olarak telafi edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

İlayda

Garanti BBVA

12 Ağustos 2025 10:30

541

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımdan 29 Temmuz 2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti bilgim ve onayım olmadan kesilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve herhangi bir destek alamadım. Kredi kartımı...

onaysiz-yillik-kart-ucreti-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg

onaysiz-yillik-kart-ucreti-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Cem sonuçtan hiç memnun değil

10 Yıllık Kartıma İlk Kez Yüksek Aidat Yansıtıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Cem

Garanti BBVA

10 Ekim 2025 14:44

475

Garanti Bankası Bonus Fenerbahçe kredi kartı kullanıcısıyım. Eylül ayı ekstremde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 10 yıldır aynı kartı kullanıyorum daha önce aidat kesilmemişti. Kart aidatıyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. ...

10-yillik-kartima-ilk-kez-yuksek-aidat-yansitildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Berat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Her Yıl Kesilen Kart Aidatı İçin İade Talebim Reddedildi

Berat

Garanti BBVA

29 Ağustos 2025 14:12

339

"Teşekkürler"

her-yil-kesilen-kart-aidati-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

her-yil-kesilen-kart-aidati-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Denilen Kredi Kartımdan İzinsiz 1100 TL Kesinti Yapıldı

Halil

Garanti BBVA

07 Ağustos 2025 00:35

950

15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 26 Temmuz tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 1.100₺ aidat kesildi. Oysa Mayıs ayında uygulama üzerinden gelen bildirimde kartımın aidatsız olduğu belirtilmişti. Yalnızca Garant...

aidatsiz-denilen-kredi-kartimdan-izinsiz-1100-tl-kesinti-yapildi-2.jpg

aidatsiz-denilen-kredi-kartimdan-izinsiz-1100-tl-kesinti-yapildi-1.jpg

Her Yıl Tekrarlanan Kart Aidatı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Sadiye

Garanti BBVA

11 Eylül 2025 21:53

349

Garanti Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi: 7026) ekstresine 9 Ağustos tarihinde 979 TL kart aidatı yansıtıldı. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum; geçen yıl da aidat kesilmişti ve kartımı kapatmak zorunda kalmıştım. Ancak yeni kart aldığımda da bu sorun tekrar etti. Müşteri hizmetlerini arad...