to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan “yıllık kullanım ücreti” adı altında 841,5 TL tutarında bir ücret çekildi. Hesap açılışı sırasında bana bu ücretle ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti ve ben özellikle banka kartı talep etmeme rağmen, tarafıma banka kartı yerine kredi kartı verilmişti.
Ben bu kartı sadece maaş kartı olarak kullanıyorum ve kredi kartı istemediğimi özellikle belirtmiştim. İşlemi yapan banka görevlisi, “banka kartı olması sorun olmaz” şeklinde bir açıklama yaptı. Ancak eğer bana banka kartı verilmiş olsaydı, bu ücret tahsil edilmeyecekti.
İşlemi online olarak gerçekleştirdim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. En azından bu ücretin neden kesildiği ve tarafıma neden banka kartı yerine kredi kartı verildiği konusunda açıklama yapılmasını ve kesilen 841,5 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
İlgili müşteri numaram:5541**28
3 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir zaman yıllık kart ücreti ödememiştim. Ancak 29.10.2025 tarihinde, iznim olmadan hesabımdan “yıllık kredi kartı ücreti” adı altında 841,50 TL çekildi. Kartımın son dört hanesi 5995’tir ve işlemi mobil bankacılık üzerinden gör...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartım için, bireysel kart olmasına rağmen 23 Ağustos 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kart hareketlerimde bu tutarı “yıllık kart ücreti” olarak gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesi yapılamayacağını, yalnızca 9 ...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve düzenli olarak harcama yapıyor, otomatik ödeme talimatı da veriyorum. 13.10.2025 tarihinde kartıma 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 9033’tür ve işlemi Antalya Alan...
Garanti BBVA Bahçeşehir Şubesi’nden aldığım Bonus Trink kredi kartıma, 2025 Ağustos ayında 841 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı ilk aldığımda öğrenci olmama rağmen, başvurum sırasında öğrenci belgesi sunmam gerektiği belirtilmemişti. Şu anda da hâlâ öğrenciyim ve öğrenci belgem mevcut. Ancak ...
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımın limiti sadece 100₺ olmasına rağmen, 29 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 841,50 TL yıllık kart ücreti çekildi. Kartı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcileri tarafından kartın düşük limitli olarak kalmasının bana avantaj sağlayacağı ve kartın ücretsiz olduğ...
Yorumlar