to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'ndan iki çocuğum için BES yaptırdım. Her ayın 8'inde kredi kartımdan otomatik olarak çekiliyor, fakat bugün ayın 22'si olmasına rağmen hâlâ bekleyen tutar olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi veren yok. Hesabımdan saniyede çekiliyor, üç gün beş gün anlarım ama 15 gün oldu. Şikayetleri okuyorum, 40 gün 50 gün bekleyenler var, bu gerçekten saçmalık.
Nisan ayının başında BES hesabımı iptal ettirdim. 16 iş günü içerisinde ödeme yapılacaktır denildi ama neredeyse 40 gündür bir ödeme yapılmadı. Garanti Bankası sesli yanıt sistemine bağlandığında ise 2 nisanda yatmıştır diyor. Ama hesabıma giren bir para yok. Garanti Bankası çalışanları da konu hakk...
2024 yılında 18 yaş altı iki çocuğuma Garanti Bankası şubesi personeli ısrarlarıyla BES açtım ve hesabımdan otomatik kesilerek alınan BES ödemeleri, şu an çıkış yapmak istememe rağmen ödenemezmiş. Ayrıca zorluk çıkarıldığını düşünerek söylüyorum, çıkış yaptıramıyorum. Mail yoluyla birçok evrak isten...
Ben 25 gün önce BES iptali yaptım, halen ücreti yatırmadılar. Nasıl olur böyle bir şey? Arıyoruz müşteri hizmetleri, iptal sağlandı deyip kapatıyor. Bize kim yardımcı olacak? Memnundum Garanti Bankası'ndan, lütfen geri dönüş bekliyorum. Şubeye de gittim, müşteri hizmetlerinden ulaşın diyorlar.
Garanti Bankası Alanya şekerhane şubesinden çocuklarım için BES hesabı açtırdım aradan 2 ay geçtikten sonra benden 800 TL her poliçe için yıllık hesap işlem ücreti alınacağını söylediler. Ben de bunun üzerine tekrar şubeye gittim. Oradaki bayan ile tekrar görüştüm. Madem böyle bir şey var neden söyl...
Merhaba, Garanti Bankası maaş müşterisi oldum. BES başladı. Otomatik olarak ben de iptali gerçekleştirdim ama ona rağmen her ay maaşımdan BES için para kesiliyor ve 1 ile 7 gün içinde hesabıma geri yatıyor. Para iptal ettirdiğim halde nasıl maaşımdan kesinti oluyor, zaten anlayamadım. Bir de hesabım...
Yorumlar