to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kartımla Garanti BBVA’ya ait Şanlıurfa Balıklıgöl Devlet Hastanesi yakınındaki bir ATM’den dün saat 12.00 civarında 2.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra ekranda 'Paranız alıkonulacaktır' şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesabıma geçmedi.
Hemen ardından Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm. Talep oluşturduklarını ve incelemenin 20 gün içinde sonuçlanacağını söylediler. Yatırdığım tutarın benim için önemli olması ve işlemin ATM kaynaklı bir sorun olmasına rağmen bu kadar uzun bir süre verilmesi beni mağdur ediyor.
İşlemin bir an önce incelenerek hesabıma yatırdığım 2.000 TL’nin iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26.11.2025 tarihinde saat 15:06’da İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi içindeki Garanti BBVA ATM’sinden Enpara kartımla hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM’den para yatırma fişimi aldım ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir tutar yansımad...
Garanti ATM'sinden Enpara kartıma para yüklerken ATM'de sorun oluştu ve 'ATM'de yaşanan sorun nedeniyle paranız alıkonuldu' yazdı. 23 Nisan'da meydana gelen bu sorun üzerinden 6 gün geçti. Halen hesabıma iade yapılmadı. Enpara müşteri temsilcisi, sürecin 30-45 gün süreceğini belirtti. Böyle bir duru...
14 Ağustos saat 22.50 civarında Diyarbakır/Yenişehir’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 7.100 TL yatırmak isterken param ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, işlemin inceleneceği ve paranın hesabıma yatacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bi...
Garanti BBVA şubemin ATM'sinden para yatırma işlemi yaptım, fakat ATM parayı almayıp kartımı geri verdi ve paramı vermedi. ATM'de para sıkışması yaşadığımı söylediler, ancak bu parayı iade almam için 7 gün beklemem gerektiği iletildi. İşlem yaptığım saat ve ATM belli olduğu halde bankanız tarafından...
Şanlıurfa’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden yaklaşık 2 saat önce kendi Garanti banka kartımla hesabımdan 20.000 TL para çektim. Bu işlem sırasında hesabımdan yaklaşık 150 TL komisyon kesildi ve bu komisyonun hangi gerekçeyle alındığına dair ekranda ya da sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılm...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 85 
Altın 190 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 944 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.499 
Bonus Gold 416 
Bonus Kartı 1.205 
Borç 1.457 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 270 e-Trader 69 
EFT 834 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 330 
Faizsiz Kredi 700 
Fatura Ödeme 558 
Flexi Kart 256 
Fon 123 
Garantipay 109 
Genç Kart 61 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.381 
Havale 762 
Hesap 4.495 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 512 
HGS 339 
Hisse 1.196 
İhtiyaç Kredisi 986 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 21 Kobi 62 
Konut Kredisi 401 
Kredi 7.759 
Kredi Kartı 18.514 
Kurye 169 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.287 
Para Çekme 1.577 
Para Yatırma 1.653 
Platinum Kart 120 
Pos 688 
Promosyon 800 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 146 
Sigorta 1.485 
Sim Kart Bloke 301 
Swift 281 
Şifre 630 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 115 Ugi 23 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 334 
Virman 69
Yorumlar